Благодарность
Светлана / 18 мая 2014 / специалист
Здраствуйте.Хочу сказать всем сотрудникам клиники Динозубрик большое СПАСИБО за вашу работу.Все предусмотрено для детей и их родителей:администраторы вежливы,аниматоры следят и развлекают детей.Доктору Черноокой С.А. спасибо за понимание,поддержку,советы и соответственно лечение.Ассистент тоже молодец.Приятно было смотреть на совместную работу:ни минуты простоя.Все отработано до мелочей.Молодцы!Самое главное - сынок не плакал.Приедем с ребёнком на лечение только к вам,т.к. ещё не все зубки залечили.
Ответ специалиста Динозубрика:
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь! Доктор действительно очень хороший, надеемся, весь процесс лечения пройдет также хорошо!
Ужасное впечатление,клиника работает на «обдирание денег»,девочки с ресепшн позвонили записаться на приём по омс,причём мы стояли в очереди по полису.Записались на приём,пришли 14 августа,то что мы потратили своё время это вообще ничего не говорит (даже никто не извинился.Врач сказала,что не лечит по полису,прекрасно а зачем вообще записываете людей ???Чтобы побольше ободрать людей ????На ресепшн девочка сказала,что очередь по полису надо ждать 4-6 месяцев,а до этого другая информация была.Впечатление ужасное складывается,перед нами мама была с дочкой и она отдала за удаление 3,5 вы бы видели лицо ее.Прежде чем что то делать,врачи обязаны говорить стоимость,а не фактом уже говорить на ресепшн.И это уже не первая ситуация на ресепшн,в моих глазах.В книге отзывов в основном плохие отзывы написаны,и то же ситуации похожи.Курсы по обману людей видимо проходят специалисты часто.Руководство должно опубликовать мой отзыв,а не только хорошие выставлять на сайт !!!!
Хотелось бы оставить положительный отзыв о враче Рулеве Александре Витальевиче. Были с ребенком дважды у него на приеме, принимал нас в качестве детского хирурга.
Профессионально выявил суть нашей проблемы, четко, понятно и подробно объяснил ее нам, предложил адекватное лечение.
Особо хотелось бы отметить хороший, понимающий подход к ребенку, который боится врачей, что очень важно в детской хирургии.
А также то, что в отличии от многих врачей в частных клиниках, которые пытаются «раскруживать» клиента на разные процедуры, Александр Витальевич не внёс ничего лишнего в наш план, что также хочется отметить и высоко поставить.
(Далее не обязательно к публикации. Пожелания к руководству клиники.)
Просьба по возможности поощрить данного сотрудника.
А также, если было бы возможно сделать немного повеселее интерьер в хирургических кабинетах, и на пути к ним, а также одежду врачей (цвет, форма), то дети чувствовали бы себя лучше при посещении клиники.
С уважением,
Екатерина Вячеславовна Б.,
клиент клиники Динозубрик (Сормовское шоссе, 20)
