Отзывы и предложения

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ирина. От всей души благодарим Вас за положительный отзыв о нашем докторе - Семене Александровиче Лазаренко. Мы постоянно стремимся к высокому уровню профессионализма нашего медицинского персонала, и Ваше мнение очень важно для нас. Лазаренко Семен Александрович - это высококвалифицированный специалист, который всегда предлагает исключительное обслуживание и глубокое медицинское понимание. Мы рады, что его профессионализм и дружелюбный подход смогли обеспечить комфортное лечение для Вашего сына. Спасибо за Вашу рекомендацию. С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий Нижегородского отделения клиники «Садко»

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ксения! Благодарим за Ваш отзыв. Мы понимаем всю серьезность ситуации и искренне переживаем вместе с вами. С самых первых дней мы готовы заместить удаленный зуб как можно быстрее и сделать улыбку неотразимой, как и прежде. Мы все время на связи с Вами. Наша клиника готова решать вопрос, и по лечению, и по компенсации. Мы ждём Вас в клинике!

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Юлия Александровна. Мы очень благодарны за Ваши теплые слова и высокую оценку работы нашей команды. Для нас каждый пациент, каждый клинический случай-особенный. Ваши эмоции и благодарность уже переданы Екатерине Васильевне. Мы всегда Вам рады и ждем просто в гости на чашечку кофе. Спасибо Вам за рекомендации. С теплотой, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а Анастасия Игоревна Пасека.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Наталья! Спасибо Вам, что нашли время написать отзыв. Для нас очень важно чтобы родители были спокойны и могли полностью доверять нам своих детей, поэтому мы стараемся найти индивидуальный подход к каждому ребенку и создать лучшие условия для него во время приёма! Будем рады Вам снова! С теплом, Екатерина Федоровна Пронина, Управляющая стоматологии Садко, ул. Новая 51

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Елена Александровна! Спасибо огромное за такой теплый отзыв после приема у Анастасии Александровны! Рады, что Милане удалось пройти процедуру без страха и дискомфорта. Профессионализм и забота о пациентах - важные качества хорошего врача. Будем рады видеть Вас снова у нас в клинике. Всего Вам самого доброго! С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологии Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за прекрасные слова и обратную связь! С удовольствием передам Ваши слова Валентину Николаевичу! Ваша оценка и доверие очень важны для нас. Будем рады видеть вас снова!
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий стоматологии Динозубрик на Варварской 8\22.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Алена Дмитриевна! Рады вновь получить от Вас положительный отзыв. Благодарим Вас за прекрасную искреннюю обратную связь в адрес нашего доктора, Медоновой Кристины Игоревны! Спасибо за доверие к нашей клинике. Мы делаем все возможное, чтобы каждый раз превосходить Ваши ожидания. Мы передадим Ваши теплые слова доктору. Всегда рады быть полезными.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Юлия Сергеевна.
Большое спасибо, что Вы нашли время оценить нашу работу и написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники и высоко оценили уровень работы специалистов. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Морозова Елена Владимировна и Дубков Сергей Вячеславович замечательные врачи, с многолетним опытом работы. Они находят подход к каждому пациенту и проявляют искреннюю заботу и внимание на приеме. С ними надежно и уверенно в лечении.
Юлия Сергеевна, я обязательно передам команде Вашу обратную связь. Ждем Вас с Ильей на профилактический осмотр через три месяца. Всего Вам доброго и будьте обязательно здоровы. Будем благодарны за рекомендации. С теплотой, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а, Анастасия Игоревна Пасека.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Евгения Александровна! Мы тщательно проверяем все отзывы, поэтому провели внутреннюю проверку: прослушали звонок, изучили записи с камер видеонаблюдения, обсудили ситуацию с каждым из участников.
Евгения Александровна, мы всегда рекомендуем в маленьком возрасте делать первый визит ребенка в клинику именно адаптационным и, к сожалению, даже на таких приемах, особенно если ребенок при входе в кабинет транслирует сильный страх, не отпускает родителя, отворачивается, плачет, не всегда удается произвести полноценный осмотр. Нужно отметить, что Ксения Андреевна старалась сделать все возможное, чтобы прием прошел в позитивном ключе, в том числе, приглашала свою коллегу, чтобы в игровой форме, совместными усилиями выстроить с Егором доверительные отношение. Сожалеем, что у вас остались такие впечатления после посещения нашей клиники. Если в будущем Вам понадобиться помощь наших специалистов, то будем рады помочь. С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологии Садко на пр.Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Надежда! Нам очень приятно видеть Вас в числе наших пациентов. Эмоции Вашего ребенка так же дарят нам заряд энергии и хорошего настроения. Будем рады видеть Вас снова. С теплотой, Екатерина Федоровна Пронина, управляющий стоматологии Садко на ул.Новой, 51

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Алена Дмитриевна! Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы очень рады, что результат лечения Максима превзошел Ваши ожидания. Наша клиника стремится обеспечить максимально комфортные и эффективные условия лечения для наших маленьких пациентов. Ваш отзыв-лучшее подтверждение тому, что мы на правильном пути. Благодарим за доверие к нашей клинике. Мы передадим Ваши теплые слова Кристине Игоревне. Всегда рады быть полезными.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Юлия. Благодарим Вас за отзыв и столь высокую оценку работы Семёна Александровича. Мы обязательно передадим Ваши впечатления и слова благодарности доктору и всему коллективу стоматологии Динозубрик. Нам приятно, что Вы доверяете профессионализму специалистов нашей клиники, будем рады новой встрече с Вами. И с радостью спешим пригласить Василису на бесплатный профилактический осмотр к стоматологу-терапевту и стоматологу-ортодонту, в удобное для вас время.
С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Полина! Екатерина Андреевна действительно профессионал, и её уникальность именно в том, что к каждому пациенту она находит свой подход. Мы рады, что поход к стоматологу у вашего сына связан только с приятными эмоциями. Вам спасибо большое за отзыв, Екатерине Андреевне будет очень приятно услышать такие теплые слова. Всегда рады видеть Вас! С теплотой, Елена Сергеевна Ожигина, управляющий стоматологии Садко на Родионова 199

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ольга Ивановна! Большое спасибо за оказанное нам доверие и теплые слова в адрес доктора Балабалко Елены Николаевны. Искренне благодарны за то, что выбрали именно нашу клинику. Для нас важно, чтобы услуги были оказаны качественно и безопасно, а пациенты чувствовали себя комфортно и спокойно.
Елена Николаевна прекрасный специалист, ключевой акцент она делает на игровой форме приема и общении с маленькими пациентами.
С удовольствием передам доктору Вашу обратную связь. Ждем Вас с Варварой на профилактический осмотр через три месяца.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ануш. Благодарим Вас за высокую оценку нашего ролика. Обязательно передадим ваши теплые слова бренд-менеджерам сети стоматологии Садко. Приглашаем Вас в гости к Динозубрику, очень рады будем видеть Вас, ваших детей и близких.
С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Екатерина Игоревна. Большое спасибо, что Вы нашли время оценить нашу работу и написать отзыв. Нам очень приятно, что Вы остались довольны посещением клиники и высоко оценили уровень работы специалистов. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Морозова Елена Владимировна и Рыбакова Елена Вячеславовна замечательные врачи, с многолетним опытом работы. Они находят подход к каждому пациенту и проявляют искреннюю заботу и внимание на приеме. С ними надежно и уверенно в лечении. Екатерина Игоревна, я обязательно передам команде Вашу обратную связь. Ждем Вас с Арсением на профилактический осмотр через три месяца. Всего Вам доброго и будьте обязательно здоровы. Будем благодарны за рекомендации. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а.

Ответ специалиста Динозубрика:

Ирина Юрьевна, спасибо Вам большое за доверие к клинике. Вы с Алексеем выбрали прекрасного доктора. Виталий Игоревич всегда внимателен к своим пациентам и профессионально выполняет свою работу. У доктора «легкая рука», поэтому его пациенты лечатся без страха и боли. Приятно, что Вы тоже это для себя отметили в процессе лечения. Непременно передам доктору Вашу обратную связь. Будьте обязательно здоровы и соблюдайте полученные рекомендации после хирургических манипуляций.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Оксана Владимировна, спасибо, что поделились своими эмоциями от приемов у Марины Александровны! Подписываемся под каждым Вашим словом. Марина Александровна умеет чувствовать настроение маленьких пациентов, завлекает своей харизмой, добротой и, конечно, профессионально справляется со всеми видами лечения! Рады, что Вы нашли своего врача! Обязательно передадим Ваши слова благодарности! Спасибо еще раз, что доверились нам и соблюдали все рекомендации врача. Поздравляем Веронику со Здоровой улыбкой! Будем ждать Вас на профилактическом осмотре через 3 месяца. Всего Вам самого доброго! С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологии Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Лола Хасан Кизи. Получив Ваш отзыв, организовали с главным врачом внутреннюю проверку и готовы Вас заверить, что зуб был удален полностью. Этот факт подтверждает рентгенологический контроль после удаления.
Когда зуб удаляют, то лунка немного возвышается, естественно, край лунки становится самой высокой точкой кости в данном месте, а поскольку он очень тонкий , то на ощупь становится острым. Этот острый край называется экзостоз. Данная симптоматика встречается в хирургической практике и прописана в информированном добровольном согласии, которое было Вами подписано.
Заметив дискомфорт, Вы поступили абсолютно правильно, обратившись на осмотр. Мария Дмитриевна Синицына провела Александре анестезию и осторожно сгладила острый край. Лола Хасан Кизи, мы понимаем Ваши эмоции и нам очень жаль, что на приеме Вы не услышали специалиста, его комментариев по сложившейся ситуации и спешно покинули клинику. Наши специалисты профессионалы своего дела, этот факт доказывают положительные отзывы и разборы внутренних проверок. Благодаря Вашему отзыву, мы еще раз убедились, что все делаем правильно, соблюдаем стандарты и протоколы хирургического лечения. Если у Вас еще остались сомнения, мы будем рады развеять их на приеме у главного врача филиала, прокомментировав клиническую ситуацию и этап заживления лунки. С уважением, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологии Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Алексей Николаевич. Очень приятно, что Вы выбрали нашу клинику и доверили самое ценное — здоровье Вашего ребенка! Мы гордимся результатами работы Рулева Александра Витальевича. Высоко ценим профессионализм доктора. К каждому маленькому пациенту у него есть свой подход, благодаря чему прием проходит быстро и безболезненно. С радостью передам доктору Ваши слова благодарности. Алексей Николаевич, будем рады видеть Вас и Ивана на профилактическом осмотре через полгода. Будьте обязательно здоровы и соблюдайте полученные рекомендации после удаления зуба. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе, 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ольга! Очень приятно принимать слова благодарности, особенно от родителей наших маленьких пациентов. Мы обязательно передадим их Екатерине Сергеевне. Доктор действительно очень трепетно относится к каждому своему пациенту, прислушивается к жалобам и ощущениям во время лечения, старается сделать прием максимально комфортным. Спасибо Вам за такую высокую оценку! Будем рады видеть Вас снова! С теплотой, Елена Сергеевна Ожигина, управляющий стоматологии Садко на ул.Родионова, 199

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Мария. Благодарим Вас за такой теплый отзыв и за то, что выбрали нашу клинику, и доверили стоматологическое здоровье Вашего ребенка нашим специалистам. Мы рады, что взаимодействие с Ириной Владимировной и Ириной Евгеньевной, их чуткость, трепетное и внимательное отношение к каждому своему пациенту — нашло отклик и в вашем сердце. Обязательно передадим Ваши слова благодарности докторам и будем рады видеть Вас снова. Улыбайтесь на здоровье, и дарите улыбки своим близким и нам! С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Александра. Мы можем понять Ваше негодование по поводу рекомендации использования дополнительных средств для обеспечения психологического и эмоционального комфорта ребенка на стоматологическом приеме (таких как закись азота), и стоимости услуг. Но использовать подобные высказывания в адрес уважаемого врача при написании обратной связи только из-за того, что Вы не были согласны с методами и стоимостью лечения, это как минимум бестактно! Мы не можем допустить распространения такой информации в соц. сетях. И будем всячески оберегать репутацию наших специалистов и клиники в целом. Да, мы используем закись азота для детей и взрослых на приёме. И будем рекомендовать этот метод, потому что знаем все положительные стороны такого лечения для формирования позитивного отношения к стоматологическим манипуляциям и проведения качественного лечения. Да, стоимость качественного гарантированного лечения детских зубов - недешевое удовольствие. Все потому что для нас важен долгосрочный прогноз и перспективы для адекватного формирования постоянного прикуса у ребёнка и привычки ухаживать за своими зубами и беречь их с детства! Ваш визит в клинику был нами полностью проанализирован - от момента выяснение повода обращения, установления доктором контакта с ребёнком, проведёнными диагностическими мероприятиями и обсуждением с вами плана лечения и, к сожалению, неоплатой с вашей стороны стоимости консультации, которая была проведена вам в полном объёме! Нам не в чем упрекнуть наших сотрудников и нашего врача. Нестерова Наталья Юрьевна предельно щепетильна в проведении каждого этапа приема! Она провела безупречную консультацию и составила план лечения с максимально комфортными процедурами, которые помогли бы ребёнку адаптироваться после лечения в другой клинике «методом удержания». Надеемся, что Вы найдёте клинику и врача, которые будут полностью удовлетворять ваши требования.
Всего вам доброго! Служба контроля качества Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Оксана Сергеевна. Очень приятно, что Вы выбрали нашу клинику и доверили самое ценное — здоровье Вашего ребенка!
Мы гордимся результатами Рулева Александра Витальевича. Высоко ценим профессионализм доктора. К каждому маленькому пациенту у него есть свой подход, благодаря чему прием проходит быстро и безболезненно. С радостью передам доктору Ваши слова благодарности. Оксана Сергеевна, будем рады видеть Вас и Арсения на профилактическом осмотре через полгода. Будьте обязательно здоровы и соблюдайте полученные рекомендации после удаления зубов.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Юлия Исламовна, спасибо, что нашли время оценить работу нашего специалиста и написать отзыв. Коллеги и пациенты очень ценят Филатова Виталия Игоревича, к нему регулярно приходят пациенты по рекомендации. Он заслужил доверие у пациентов. Виталий Игоревич старается найти подход к каждому своему маленькому пациенту. Дети чувствуют его дружелюбный настрой и желание помочь. Доктор уделяет внимание тонкостям процедуры, периоду восстановления, очень заботливо работает с детьми.
Юлия Исламовна, мы сделаем все возможное, чтобы и дальше превосходить Ваши ожидания. Я обязательно передам благодарность доктору. Мы ежедневно работаем над тем, чтобы пребывание наших пациентов в клинике было максимально комфортным.
Соблюдайте все полученные рекомендации после удаления зуба и будьте обязательно здоровы. Передавайте привет Милане от всей команды «Садко». С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией на Сормовском шоссе 20а.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Анжелика. Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от визита в клинику. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество работы наших специалистов и уровень сервиса. Елену Петровну очень любят маленькие пациенты, и всегда с радостью возвращаются к ней на прием, она не просто прекрасный специалист в своем деле, но и хороший друг для малышей и внимательный помощник для их родителей. А в тандеме с Валентином Николаевичем — их дуэт просто не знает равных. Ваши слова благодарности очень значимы для докторов и всего коллектива клиники. Будем рады видеть Вас и Ваших близких на плановом осмотре в стоматологии «Динозубрик». С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий Нижегородского отделения клиники «Садко»

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Анжелика. Благодарим Вас за теплые слова в адрес всей команды стоматологии Динозубрик. Марине Александровне, Валентину Николаевичу и Марине Сергеевне очень важны и значимы Ваши слова благодарности, и оказанное Вами внимание к их работе. Доктора с особой заботой относятся к каждому ребёнку и их родителям, понимая ответственность за будущее стоматологическое здоровье маленьких пациентов. Будем рады видеть Вас снова, на профилактическом осмотре.
С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Юлия, спасибо Вам за обратную связь! Получать такие отзывы от родителей наших маленьких пациентов очень ценно. Наталье Александровне, с удовольствием передам Ваши слова благодарности! Ждем Вас с Анной на продолжение лечения. Лечитесь уверенно! Всего Вам самого доброго! С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологии Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Екатерина, большое спасибо за чудесный отзыв. Подписываюсь под каждым Вашим словом! Непременно передам Альбине Фиргатовне Вашу благодарность. С радостью будем ждать Вас с Леонидом на плановом осмотре через 3 месяца. Всего Вам самого доброго! С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологии Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Елена, как приятно и ценно для нас читать такой замечательный отзыв. Спасибо Вам! Обязательно передам Ваши слова доктору. Мы очень гордимся Натальей Алексеевной, ее подход к детям уникален, а еще, она универсальный специалист, проводит не только удаление, но и лечение любой сложности, и профессиональную гигиену полости рта. Поэтому будем рады видеть Вас с Павлом на продолжении лечения. Еще раз Спасибо! Всего вам самого доброго! С теплотой, управляющий стоматологии на пр. Ленина 67/1, Екатерина Сергеевна Корнилова.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за слова благодарности в адрес Елены Николаевны. Приятно слышать, что Вы отмечаете внимательность, профессионализм доктора, а также умение создать располагающую атмосферу на приеме для детей и родителей.
С радостью передадим Елене Николаевне Вашу обратную связь. Будем рады видеть Вас с детьми снова. Будьте обязательно здоровы. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Лина. Благодарим Вас за добрые слова в адрес клиники и всей команды стоматологии Садко. Для нас важно, чтобы комфортная обстановка и доброжелательная атмосфера сопровождали наших пациентов на протяжении всего визита в клинику и оставляли приятные впечатления, и желание встретиться с нами снова. Будем рады видеть Вас и Ваших близких на приёме в стоматологии Садко. С теплотой, управляющий нижегородского отделения клиники Садко, Миронова Ирина Александровна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от взаимодействия с доктором. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Ивану Андреевичу, будем рады видеть Вас снова. С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Елена, спасибо Вам за такие прекрасные слова благодарности, это наш стимул быть лучше с каждым днем! Мы очень ценим доверие здоровья Вашего ребенка нашей команде, в особенности, Наталье Александровне, врачу с большим сердцем и любовью к своей работе и пациентам. Рады, что Вы остались довольны результатом. Будем ждать Вас с Софией на контрольных осмотрах. Еще раз Спасибо! Всего Вам самого доброго! С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологией Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за такие приятные и теплые слова в адрес Айкануш Ашотовны. Доктор с заботой относится к каждому своему пациенту, и старается работать на опережение, учитывая все возможные особенности предстоящих приёмов, чтобы ваше пребывание в клинике было максимально эффективным. Мы очень рады, что смогли быстро и качественно оказать необходимую помощь. Благодарим Вас за доверие к нашей клинике и нашим специалистам.
Будем рады видеть Вас снова. С теплотой, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко, Миронова Ирина Александровна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Юлия. Хотим выразить Вам ответную благодарность за такой подробный и теплый отзыв, и высокую оценку работы нашего доктора. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику и доверили стоматологическое здоровье Вашего ребенка нашим специалистам. Непременно передадим Ваши добрые слова Ирине Владимировне, благодарим Вас за доверие, желаем крепкого здоровья и будем рады быть полезными для Вас при последующем обращении в клинику. С теплотой, управляющий нижегородского отделения клиники Садко, Миронова Ирина Александровна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за приятные слова в адрес доктора. Искренне рады, что смогли помочь Вашему ребенку. Будем рады видеть Вас в нашей клинике на плановых профилактических осмотрах. Желаем здоровья Вашей семье. С теплотой, Екатерина Федоровна Пронина, управляющий стоматологии Садко на ул.Новая, 51

Ответ специалиста Динозубрика:

Наталья, это Вам спасибо, что нашли время выразить свои эмоции от приема. Рады, что смогли помочь. Наталья Александровна очень чуткий специалист, работа с детьми - ее призвание! Обязательно передам Ваши добрые слова доктору. Всего Вам самого доброго и будьте обязательно здоровы! С теплотой, Екатерина Сергеевна Корнилова, управляющий стоматологией Садко на пр. Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Анастасия. Благодарим Вас за доверие и добрые слова в адрес нашего доктора. Обязательно передадим Ваши слова Ирине Владимировне. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Будем рады видеть Вас снова! С теплотой, Миронова И.А., управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ольга. Хотим, в свою очередь, выразить Вам свои слова благодарности и признательности. Спасибо Вам за то, что доверяете нам самое ценное — здоровье своего ребенка. Особенно приятно читать теплые слова о том, что поход к стоматологу оставляет только положительные эмоции. Команда стоматологов Динозубрика, со своими помощниками, старается с теплотой и заботой провести прием каждого маленького пациента, чтобы дети, как и их родители могли доверять нам и были рады встрече. Ждем на профилактические осмотры к Анне Евгеньевне, и с наступающим Вас Новым годом и Рождеством! С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Татьяна. Большое спасибо за обращение, нам важно получать обратную связь от наших пациентов и любое замечание или рекомендация, поверьте не останутся без внимания. Главной целью лечения во сне является создание комфортных условий для ребёнка, не пугая его, не причиняя боль и не внушая страх перед стоматологическим вмешательством. Седативные препараты (закись азота, наркоз) применяются в исключительных случаях, когда того требует ситуация и любое вмешательство может иметь негативный результат. Однако обсуждать подробности приема ребенка, мы можем только с официальными представителями, как правило это мама и папа, опекуны и попечители. С уважением, Кузьмичева Марина Сергеевна, главный врач стоматологии Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Светлана! Я очень благодарна Вам за отзыв. Мне приятно быть доктором и другом для Вашей семьи. Желаю здоровья Вашей семье! С теплотой, Классковская Марина Юрьевна, стоматолог-терапевт

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей команды и за многолетнее сотрудничество. Всем нам очень приятно, что слаженная работа врача и ассистента значат для Вас также много, как и для нас. Для нас важно, чтобы прием каждого пациента проходил в комфортной обстановке, поэтому мы стараемся совершенствовать взаимодействие внутри клиники и с заботой и вниманием подходить к своему делу. Будем рады вновь видеть Вас. С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Елена. Спасибо за такой теплый отзыв и за то, что выбрали нашу клинику, и доверили стоматологическое здоровье Вашего ребенка нашим специалистам. Елена Петровна и команда врачей, с которыми она работает — суперпрофессионалы в своем деле, уверены, что Вы всегда можете рассчитывать на их опыт и поддержку. Каждому сотруднику нашей большой компании приятно видеть улыбчивыми наших маленьких пациентов и их родителей. Улыбайтесь на здоровье, и дарите улыбки друг другу и нам. Будем рады видеть Вас на профилактическом осмотре у Вашего лечащего стоматолога. Надеемся и дальше радовать Вас! С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ольга. Большое спасибо Вам, за добрые слова в адрес нашего доктора. Ирина Владимировна высококлассный специалист, и человек большой души. Она всегда с особым трепетом и заботой относится к своим маленьким пациентам и старается угодить и порадовать каждого. Ведь здоровые и счастливые улыбки детей — повод для их родителей тоже быть чуточку счастливее!
Будем рады вновь Вас видеть в гостях у Динозубрика!
С теплотой, управляющий нижегородского отделения клиники Садко, Миронова Ирина Александровна

Ответ специалиста Динозубрика:

Спасибо Вам за добрые слова, высокая оценка и рекомендация лучшая награда! Екатерина Анатольевна, действительно профессионал своего дела, который ценит важность тёплых взаимоотношений между доктором и пациентом. Всегда рады видеть Вас, всего Вам доброго! С теплотой, Елена Сергеевна Ожигина, управляющий стоматологии Садко на ул.Родионова, 199

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Вера! На наш взгляд, именно такими качествами должен обладать детский стоматолог. И мы рады, что Вы отметили это в работе Марины Юрьевны. Благодарим Вас за отзыв и ждем Вас снова в нашей кдинике. Желаем здоровья Вашей семье. С теплотой, Екатерина Федоровна Пронина, управляющий стоматлогии Садко на ул.Новая,51

Ответ специалиста Динозубрика:

Наталья Федоровна, я очень рада, что Вы остались довольны внимательным и профессиональным отношением нашего специалиста! Яремчук Елена Евгеньевна огромное значение придает качеству лечения, она старается довести до совершенства результат лечения, что с легкостью ей удается! Она всегда выслушает пациента, объяснит все этапы лечения, их стоимость, а затем качественно и безболезненно выполнит свою работу. Наталья Федоровна, желаем Кириллу наслаждаться новой красивой улыбкой. Непременно передам доктору и ее команде Вашу обратную связь. Ждем Вас на осмотр к Елене Евгеньевне через полгода. Будем благодарны Вам за рекомендации. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Юлия Вячеславовна! Благодарю Вас за подробный отзыв о нашей работе, а также за высокую оценку действий нашего доктора. Мы рады, что Вы выбрали нашу клинику и доверили своё стоматологическое здоровье Фоминых Максиму Анатольевичу! Доктор всегда очень взвешенно подходит к принятию решения, планированию лечения, а также, рекомендует только нужное. Для него очень важна забота о пациентах, особенно о самых маленьких. Непременно передам Вашу обратную связь доктору. Юлия Вячеславовна, рады знакомству с Вами и Алиной, будем благодарны за рекомендации. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Александра Михайловна, благодарю Вас за доверие к клинике «Садко» и теплые слова в адрес нашего доктора Черноокой Светланы Анатольевны и всей команды. Непременно передам ей Вашу обратную связь.
Вы верно отметили, Светлана Анатольевна профессионал своего дела. Она всегда внимательна к своим пациентам, трепетно относится к планированию лечения, одним словом, ее пациенты лечатся без страха и боли.
Светлана Анатольевна умеет найти подход к любому ребенку, за что мы ее очень ценим. Она борется до последнего за каждый зуб и показывает невероятные результаты по сохранению зубов. Это талант.
Приятно слышать, что первый прием у этого стоматолога оставил у Вашего ребенка только положительные эмоции, ведь психологический настрой ребенка важен для продолжения лечения в дальнейшем.
Александра Михайловна, с удовольствием будем рады видеть Вас и Олега снова. Приезжайте на профилактический осмотр осенью.
Будем благодарны за рекомендации.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Дарья Александровна! Ваши эмоции, впечатление, искренние слова — благодарности - это то, что стимулирует нас выполнять свою работу безупречно и ежедневно! Спасибо Вам большое за теплые слова.
Медонова Кристина Игоревна, Чуманов Даниил Сергеевич и Фоминых Максим Анатольевич-слаженная команда профессионалов нашего отделения! Мы ценим их за чуткость и внимательность к каждому пациенту, они полностью погружены в процесс и результат лечения. Качество, безопасность лечения и комфорт маленького пациента-фундамент в работе наших специалистов. Спасибо за такую высокую оценку нашей команды. Мы сделаем все возможное, чтобы и дальше превосходить Ваши ожидания. Я обязательно передам благодарность докторам, их ассистентам и администраторам. Команда действительно заслуживает самых высоких оценок! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы пребывание наших пациентов в клинике было максимально комфортным.
Лечитесь уверенно, Вы в надежных руках. Соблюдайте полученные рекомендации после приема. Алисе передавайте от нас большой привет, она умница. Ждем Вас на профилактический осмотр в июне.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Анастасия Александровна, добрый день. Получила Ваше обращение по посещению нашей клиники. Звонила несколько раз, чтобы прокомментировать ситуацию, но, к сожалению, Вы не взяли трубку, поэтому размещу общий ответ на сайте нашей компании.
На этапе записи Вас проинформировали по стоимости лечения за один зуб от 3000 рублей. Также обозначили, что все вопросы стоимости лечения в обязательном порядке обсуждаются с врачом. Вероятно, на консультации не было уделено доктором достаточного внимания этому вопросу. А это важно! Согласны! Лечение мы провели в рамках всех стандартов по оказанию стоматологической помощи и в соответствии с поставленными диагнозами к зубам 7.4 и 7.5. На снимках это так же видно. Анастасия Александровна, чтобы сгладить Ваши впечатления, в подарок от нас примите купон на лечение со скидкой 20% на следующее посещение у детского стоматолога. Скидка не суммируется с бонусной программой и будет действовать только в нашем филиале в рамках одного приема. Я благодарю Вас за обратную связь. Ждём Вас с Максимом снова! Сделаем все возможное, чтобы Вас больше не разочаровывать. С уважением, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе, 20

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Марина Александровна! Спасибо Вам большое за теплые слова. Я обязательно передам благодарность доктору, ее ассистенту, анестезиологу и администраторам. Команда действительно заслуживает самых высоких оценок!
Черноокая Светлана Анатольевна, ведущий детский терапевт нашего отделения! Очень чуткая, внимательная, полностью погруженная в процесс и результат. Качество, безопасность лечения и комфорт маленького пациента-фундамент в работе врача. Спасибо за такую высокую оценку нашего специалиста и команды в целом. Мы сделаем все возможное, чтобы и дальше превосходить Ваши ожидания.
Лечитесь уверенно, Вы в надежных руках. Соблюдайте полученные рекомендации после приема. Будем благодарны Вам за рекомендации. Никите передавайте от нас большой привет, ждем его на профилактический осмотр в мае.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте. Елена. Нам искренне жаль, что Вы ушли из клиники с нерешенным вопросом и с негативными впечатлениями. Главным принципом работы наших врачей является бережное отношение к маленьким пациентам и рекомендуя в лечении применение закиси азота или лечение во сне доктора учитывают интересы пациента и родителей.
Абсолютно каждый наш доктор старается до последнего найти контакт с ребёнком, уговорить, создать комфортную атмосферу на приеме используя игровые техники, техники расслабления и только в исключительных случаях, если уговоры не помогают и маленький пациент кричит или хватает врача за руки, препятствуя лечению, рассказывают о возможностях лечения с применением седативных препаратов.
Основным принципом нашей работы является бережное отношение к эмоциям наших маленьких пациентов. Вся команда стоматологии работает на результат и мы делаем все возможное, чтобы нашим пациентам и их родителям было комфортно проходить у нас лечение. Но к сожалению, детки бывают непредсказуемы и врачу не всегда удаётся завершить лечение без дополнительного анестезиологического обеспечения.
Елена, мы хотим детально разобраться в описанной вами ситуации, пожалуйста оставьте контактные данные пациента для выяснения обстоятельств Вашего приема. С уважением, Елена Сергеевна Ожигина, управляющий стоматологии Садко на ул.Родионова, 199

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте Ирина, как приятно читать Ваш отзыв. Спасибо Вам за теплые слова, за доверие и выбор нашей клиники. Мы рады, что смогли Вам помочь! С теплотой, Екатерина Федоровна Пронина, управляющий стоматологии Садко на ул.Новая, 51

Ответ специалиста Динозубрика:

Большое спасибо Вам, за такой ценный отзыв! Ваша благодарность имеет для клиники и доктора большое значение! Наталья Юрьевна действительно с особым трепетом принимает своих маленьких пациентов, ведь сама как мама понимает волнения и переживания родителей перед лечебным процессом. Найти подход к ребенку одна из самых главных задач на приеме. Надеемся, что Софии всегда будет комфортно на приеме у Натальи Юрьевны, мы же постараемся для этого сделать все!
Не забывайте проходить осмотры раз в 3 месяца и проводить профилактику, ведь здоровье это самое ценное. Будем рады видеть Вас вновь в клинике! С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день! Благодарим за теплые слова. Наша клиники каждый день развивается и стремится только качественному и комфортному лечению для наших маленьких пациентов. Мы рады, что Ирина Евгеньевна смогла помочь Вам и поддержать во время лечения во сне, ведь многие очень переживают перед этой процедурой, и именно анестезиолог в первую очередь стоит на страже благополучного лечения при анестезиологическом пособии.
Очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши надежды, а так же большое спасибо за доверие!
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Елена Сергеевна! Ваши эмоции и заряд положительной энергии, прослеживаются в каждой строчке. Спасибо Вам большое за теплые слова. Черноокая Светлана Анатольевна, ведущий детский терапевт нашего отделения! Очень чуткая, внимательная, полностью погруженная в процесс и результат. Качество, безопасность лечения и комфорт маленького пациента-фундамент в работе врача. Спасибо за такую высокую оценку нашего специалиста и команды в целом. Мы сделаем все возможное, чтобы и дальше превосходить Ваши ожидания. Я обязательно передам благодарность доктору, ее ассистенту и администраторам. Команда действительно заслуживает самых высоких оценок! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы пребывание наших пациентов в клинике было максимально комфортным. Лечитесь уверенно, Вы в надежных руках. Соблюдайте полученные рекомендации после приема. Будем благодарны Вам за рекомендации. Максиму передавайте от нас большой привет, ждем его на профилактический осмотр через полгода. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Анна Юрьевна, я очень рада, что Вы остались довольны внимательным, открытым и профессиональным отношением Яремчук Елены Евгеньевны. Когда проходишь ортодонтическое лечение, этот путь важно пройти с надежной командой и с ощущением заботы и поддержки. Мы старались, чтобы именно такое отношение на приеме и в клинике получила Екатерина. Улыбка-залог успеха. Желаем Екатерине наслаждаться новой красивой улыбкой. Приятно слышать, что Ваши ожидания оправдались.
Непременно передам всей команде Вашу обратную связь.
Анна Юрьевна, с удовольствием будем рады видеть Вас и Екатерину снова. Доктор пригласит Вас на осмотр через полгода. Будем благодарны за рекомендации.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе, 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Антонина Александровна. В каждой строчке читаются Ваши эмоции и заряд положительной энергии, спасибо Вам большое за теплые слова.
Балабалко Елена Николаевна гордость нашего отделения! Очень чуткая, внимательная, полностью погруженная в процесс и результат. Качество, безопасность лечения и комфорт маленького пациента-фундамент в работе врача. Спасибо за такую высокую оценку нашего специалиста и команды в целом. Мы сделаем все возможное, чтобы и дальше превосходить Ваши ожидания. Я обязательно передам благодарность доктору, ее ассистенту и администраторам. Команда действительно заслуживает самых высоких оценок! Мы ежедневно работаем над тем, чтобы пребывание наших пациентов в клинике было максимально комфортным. Лечитесь уверенно, Вы в надежных руках «нашей зубной феи». Соблюдайте полученные рекомендации после приема. Будем благодарны Вам за рекомендации. Анечке передавайте от нас большой привет. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе. 20а

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Елена!
Обязательно передадим Ваши слова докторам и ассистентам!
Вам спасибо большое за отзыв.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и доверие нашим врачам, будем рады видеть Вас.
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Екатерина Викторовна. Благодарю Вас за обратную связь. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией на приеме у стоматолога, это просто не приемлемо. Разобравшись детально с Вашим случаем, готова прокомментировать вопросы. Действительно, имела место быть не слаженная работа администраторов контактного центра и регистратуры. С сотрудниками будет проведена беседа о недопущении в дальнейшем подобный ситуаций.
Ожидание записи на прием по полису ОМС может занимать от нескольких месяцев. Это связано с высокой загрузкой записи к специалистам, а также зависит от выделенных объемов на лечение ТФОМС Нижегородской области.
По вопросу стоимости услуг, доктор до начала любых манипуляций всегда составляет план лечения с указанием объема услуг и полной стоимости, и только после согласования и обсуждения плана работы с пациентом или представителем пациента приступает к работе.
Екатерина Викторовна, от лица всей клиники и персонала, приношу Вам свои искренние извинения, благодарю Вас за то, что не смотря на этот неприятный инцидент Вы дали нам возможность исправить ситуацию и организовать для Савелия прием у нашего врача. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Всего Вам доброго и будьте здоровы. С теплотой, управляющий ЦРС ЗО Антипова Алёна Борисовна

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Анастасия. Благодарю Вас за высокую оценку и теплые слова в адрес нашего доктора.
Мы рады, что прием у стоматолога принес только положительные эмоции, а самое главное, что в лице Натальи Александровны Вы нашли своего доктора. Обязательно передам Ваши теплые слова доктору.
Анастасия, мы всегда будем рады помочь Вам. Будьте здоровы! С теплотой, Алёна Борисовна Антипова, управляющий стоматологии Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Мария. Мы сожалеем, что один из визитов в клинику оказался безуспешным, а также оставил негативное впечатление. Ваша информация очень полезна для нас и безусловно этот сигнал мы возьмем в работу. Выдержка и тактичность - это те качества, которые должны присутствовать при работе с детьми. Особенно, когда речь идет о малышах, у которых эмоции и усидчивость зависят не только от настроения, но и дня и времени суток, и даже от того, с кем он общался и играл на сегодняшний день. Мы очень надеемся, что последующий визит будет успешным и результативным. Руководство клиники лично проследит за ходом лечения Вашего ребенка. С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Евгения Борисовна, спасибо Вам большое за теплые слова. Я очень рада, что Вы остались довольны внимательным, открытым и профессиональным отношением Курсаковой Ирины Владимировны. Доктор заслуживает слова благодарности, ведь индивидуальный подход к каждому маленькому пациенту говорит о профессиональных качествах специалиста. Ирина Владимировна очень любит свою работу и делает все возможное, чтобы создать комфортную атмосферу на приеме. Ей действительно важно, чтобы каждый ребенок ей доверял.
Непременно передам доктору Вашу обратную связь. Ждем Ивана на продолжение лечения. Лечитесь уверенно, Вы в надежных руках. Будем благодарны Вам за рекомендации.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией "Садко" на Сормовском шоссе 20

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Эльвира!
Нам искренне жаль, что Вы ушли из клиники с нерешенным вопросом и с негативными впечатлениями.
Действительно, наша клиника специализируется на стоматологическом лечении во сне. Чаще всего, маленькие дети, имеющие негативный опыт, несмотря на уговоры и игры не способны к сотрудничеству с врачом. Безусловно, если ситуация не требует срочного вмешательства, то адаптировать ребенка возможно за несколько посещений через игровые моменты и профессиональную гигиену полости рта.
Но не редки случаи, когда ребенок не открывает рот и отворачивается, даже если сказал, что готов. Безусловно это может сказаться на качестве лечения и усилит эмоциональную нагрузку ребенка. Поэтому в качестве альтернативы специалисты нашей клиники рассказывают о наших возможностях лечения во сне.
В рекомендациях наши врачи руководствуются интересами наших маленьких пациентов и их родителей, безусловно учитывают возраст, ситуацию в полости рта и возможный негативный стоматологический опыт. Основным принципом нашей работы является бережное отношение к эмоциям наших маленьких пациентов. Поэтому, мы не оставим Ваш отзыв без внимания. С врачом будет проведена работа. Так как в первую очередь, необходимо уметь создавать комфортную среду и использовать техники расслабления и релаксации БЕЗ дополнительных средств анестезии. Мы учим этому врачей и очень много работаем над этим.
Спасибо Вам, что написали нам. Это очень важно для работы. Мы получаем огромное количество благодарностей именно за то, что смогли найти подход и, в основном дети лечатся и без закиси, и без наркоза (он нужен в исключительных случаях). И ваш отзыв - как «холодный душ», который показывает - надо работать с врачами. Ещё больше.
С благодарностью, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ирина.
Спасибо, что поделились своим впечатлением. Давайте вместе разберем Вашу ситуацию.
По случаю Вашего лечения была проведена внутренняя врачебная комиссия в составе главного детского стоматолога сети Кузьмичевой Марии Сергеевны и главного врача филиала на Сормовском шоссе 20 Елесиной Евгении Владимировны.
Детский стоматолог-терапевт Медонова Кристина Игоревна уже много лет ведет прием в стоматологии «Динозубрик», регулярно работает с наркозом. К вопросу лечения зубов она подходит очень тщательно, стараясь дать максимальные гарантии на проведенную работу.
На приеме у Кристины Игоревны Вы были не впервые, значит повторный выбор специалиста был не случайным. На консультации был обговорен предварительный план лечения на 6 зубов, выбрана тактика лечения и Полину записали на лечение под наркозом.
Раннее поражение передних зубов кариесом у детей протекает очень агрессивно, и остановить этот процесс зачастую невозможно, даже после препарирования кариозной полости и ее пломбирования. Из-за небольшого размера зубов, повышенной нагрузки на зубы (так как жевательные зубы еще не прорезались), пломбы в передних зубах часто выпадают, открывают доступ к каналам зубов, их инфицированию, повторному лечению. Поэтому в некоторых случаях лучшим выходом становится не лечение этих зубов, а наблюдение за их состоянием, укрепление эмали и только в случае возникновения осложнений- лечение или удаление.
Ирина, на консультации полноценно осмотреть состояние зубов Полины не являлось возможным, ребенок не дал осмотреть полость рта, так как очень маленький и подвижный. Поэтому было предложено начать лечение с передних зубов. Однако, при тщательном осмотре полости рта ребенка уже в день лечения, когда дали наркоз и ничего не препятствовало осмотру, Кристина Игоревна диагностировала, что качественное лечение с длительной гарантией данных зубов невозможно, о чем сразу Вам сообщила и предложила варианты лечения с использованием реставрационных материалов или отсроченное удаление. От лечения данных зубов Вы отказались. Поэтому, по факту, объем работы в день приема был сокращен. Врачи всегда стараются сделать все возможное, чтобы сохранить зубы и дать максимальные гарантии на пломбы, в Вашем случае лечение подразумевало отсутствие гарантий.
Что касается выписки, она выдается на руки строго по заявлению от законного представителя ребенка. Подготовка выписки длится 7 рабочих дней и выдается за подписью главного врача филиала, согласно Законодательству РФ. Данный документ Вами запрошен в регистратуре или у врача не был. Все услуги, полученные и оплаченные в день Вашего приема, перечислены в Вашей квитанции об оплате, а также дублируются в чеке. Перед лечением был составлен финансовый план, который также подписан.
Для дальнейшего лечения Полины Вы выбрали другое медицинское учреждение, это Ваш выбор. Безусловно, мне жаль, что по лечению Вашего ребенка у Вас остались вопросы и мы не урегулировали их в момент Вашего приема, так как не знали о них.
Еще раз спасибо за обратную связь, мы обязательно сделаем выводы. Ждем Вас снова. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на Сормовском шоссе 20.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Екатерина Викторовна. Спасибо, за обратную связь, Вы правильно поступили, что написали нам. Давайте вместе разберем Вашу ситуацию.
Удоева Ольга Вадимовна хирург-стоматолог с многолетним опытом работы как со взрослыми, так и с детьми. Она очень внимательна к маленьким пациентам, и щепетильно относится к своей работе. Поэтому всегда после приема по несколько раз проговаривает все рекомендации, возможные осложнения и какие предпринять действия при их возникновении. При Вашем обращении это также было сделано. Со слов доктора, это стечение обстоятельств, так среагировал организм Маргариты, к сожалению, на этапе Вашего обращения данную симптоматику спрогнозировать было невозможно.
Что же касается снимков, согласно протоколу хирургического приема, Ольга Вадимовна должна была провести рентген как этап диагностики перед началом вмешательства. ОПТГ сделали для того, чтобы определить, как причинный зуб прилежит к зачатку постоянного зуба, чтобы при удалении не повредить и не вывихнуть зачаток. Кроме того, большую роль играет размер очага воспаления.
Воспалительный процесс у Маргариты носил уже затяжной характер. Чаще всего, при развитии воспаления на корнях молочных зубов, в том числе развитие гнойного процесса, достаточно удаления причинного зуба и гной выходит через лунку удаленного зуба. У детей воспалительные процессы в организме проходят наиболее активно, чем у взрослых.
В связи с этим, независимо от назначенного лечения, вероятность госпитализации очень высока.
Екатерина Викторовна, доктор приглашает Маргариту на осмотр в любое удобное для Вас время, чтобы визуально оценить состояние ребенка после удаления и лично принести извинения за сложившуюся ситуацию и Ваши переживания. Самое ценное, что у нас есть-это здоровье, врачи работают под девизом его оберегать и ни в коем случае не навредить.
Надеюсь, что Маргарита вернется снова в «Динозубрик» за положительными эмоциями. Наша команда сделает все возможное, чтобы ее приемы проходили с улыбкой на лице.
Всего Вам доброго, еще раз спасибо за обратную связь, мы обязательно сделаем выводы. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на пр.Ленина 67/1.

Ответ специалиста Динозубрика:

Спасибо Вам за теплые слова в адрес Ивана Андреевича! Обязательно передадим Ваши слова доктору! Благодарим Вас за выбор нашей клиники и доверие нашим врачам, будем рады видеть Вас. Всего Вам доброго.
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Уважаемая Марина Александровна!
По Вашему обращению была проведена врачебная комиссия, включающая в себя главного врача Сормовского филиала Елесину Е.В. и главного детского стоматолога сети "Садко" Кузьмичеву М.С. На основании амбулаторной карты Вашей дочери и объяснительной врача-стоматолога Медоновой К.И. комиссия установила, что тактика лечения зуба 1.1 была выбрана верно, лечение проведено в соответствии с имеющимся протоколами и стандартами. Учитывая объем разрушения твердых тканей зуба и патологию прикуса восстановление пломбой 1.1 зуба на длительный срок невозможно. Поэтому было предложено восстановление зуба искусственной коронкой, либо пломбой с ограниченной гарантией.
Нам жаль, что в процессе взаимодействия с нашими сотрудниками возникло взаимное недопонимание и отрицательные эмоции. Настоятельно рекомендуем вам завершить лечение 1.1. зуба в ближайшее время во избежание возможных осложнений. С уважением, администрация клиники

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам большое за отзыв, Юлии Дмитриевне, Анастасии Олеговне, Валентину Николаевичу и Ксении будет очень приятно услышать такие теплые слова. Мы рады, что Вы остались довольны внимательным и профессиональным отношением наших специалистов. С теплотой, управляющий детской стоматологией Динозубрик Ирина Александровна Миронова.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Юлия.
Наталья Станиславовна Краснокутская - ведущий специалист, аспирант кафедры. Доктор с многолетним опытом работы. И применение ранней брекет-системы является обычной практикой нашей клиники. Устанавливаются они не на молочные зубы, а на постоянные резцы и первые моляры. Лечение ранней брекет-системой не устраняют полностью проблем с прикусом в дальнейшем, и не исключают лечения на полной брекет-системе в будущем. Ранние брекеты помогают устранить патологию, имеющуюся на текущий момент в сменном прикусе. Например, расширить зубной ряд, привести в правильное положение передние зубы, сделать более физиологичным смыкание зубных рядов, что собственно и проводилось в Вашей клинической ситуации. Хотелось бы отменить, что ношение ранней брекет-системы не всегда устраняет в полном объеме сложные ортодонтические проблемы, но и не ведет к ухудшению клинической ситуации.
Юлия, искренне благодарим Вас за высокую оценку работы Светланы Анатольевны Черноокой, она действительно профессионал своего дела, всецело отдающийся своей работе и своим маленьким пациентам.
С теплотой, Марина Сергеевна Кузьмичева, главный врач стоматологии Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Мария. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Мы рады, что у Вас остались только положительные эмоции от посещения стоматолога.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники. Всегда рады видеть Вас! С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за Ваши слова.
Валентину Николаевичу и Екатерине Юрьевне очень приятно принимать благодарности от своих пациентов!
Вы верно отметили, что в клинике созданы условия, в которых ребенок и родители чувствует себя комфортно и спокойно как дома.
Мы рады, что Ваша семья осталась довольна внимательным и профессиональным отношением наших специалистов.
Благодарим Вас за выбор нашей клиники и доверие нашим врачам, будем рады видеть Вас.
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Марина Геннадьевна, в каждой строчке читаются Ваши эмоции и заряд положительной энергии, спасибо Вам большое за теплые слова. Стеньгина Наталья Алексеевна гордость нашего отделения! Очень чуткая, внимательная, полностью погруженная в процесс и результат. Качество, безопасность лечения и комфорт маленького пациента-фундамент в работе врача. Спасибо за такую высокую оценку нашего специалиста. Обязательно передам ей Вашу обратную связь.
Ждем Вас с Екатериной на продолжение лечения 14 декабря. Лечитесь уверенно, Вы в надежных руках «нашей зубной феи». Соблюдайте полученные рекомендации после приема. Будем благодарны Вам за рекомендации.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией на Проспекте Ленина 67/1

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Никита! Нам искренне приятно получать такие отзывы. Полностью с Вами согласны Светлана Егоровна профессионал своего дела и очень чуткий человек. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности всему коллективу Динозубрика. С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий стоматологии Динозубрик

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте! Я рада, что поход к стоматологу у вашей дочки связан только с приятными эмоциями. Вам спасибо большое за отзыв, мне очень приятно услышать такие теплые слова. Всего Вам доброго!
С теплотой, Екатерина Сергеевна Утросина.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Юлия!
Спасибо, что нашли время написать нам. Это очень ценно для нас! Мы рады, что прием у стоматолога прошел для Вас быстро и оставил у ребенка только положительные эмоции! Мы обязательно передадим слова благодарности Эльвире Викторовне Надеевой, её ассистенту и анестезиологу Валентину Николаевичу Ивашову.
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий семейной стоматологии на ул.Варварской 8/22.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за благодарность в адрес нашего доктора Маловой Ирины Николаевны. Получать такие отзывы настоящая гордость для нас. Действительно, мы стараемся сделать пребывание в нашей клинике комфортным, как для детей, так и для взрослых. И мы знаем, что организация игровой зоны и грамотное сопровождение детей на приеме приводит к успешному лечению. Поэтому уделяем этому большое внимание. Ждем Вас снова в гости к Динозубрику! Будьте обязательно здоровы.
С уважением, управляющий на проспекте Ленина 67/1 Пасека А.И.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Олеся!
Спасибо, что так высоко оценили работу наших врачей. Мы обязательно передадим Ваши слова Балабалко Елене Николаевне и Антиповой Анне Владимировне.
Будем рады видеть Вас снова.
С уважением, управляющий ЦРС СО Миронова И.А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, нам очень приятно. Спасибо Вам за благодарность в адрес наших сотрудников. Получать такие отзывы настоящая гордость для нас. Действительно, мы стараемся сделать пребывание в нашей клинике комфортным, как для детей, так и для взрослых. И мы знаем, что организация игровой зоны и грамотное сопровождение детей приводит к успешному лечению. Поэтому уделяем этому большое внимание.
Ждем Вас с дочкой в гости к Динозубрику!

Ответ специалиста Динозубрика:

Марина Николаевна, благодарим Вас за такие теплые слова в адрес нашего доктора. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Екатерине Анатольевне. Рады, что Вы нашли своего любимого врача. Всего Вам доброго! С уважением, Зайцева Н.А., управляющий стоматологии на Родионова,199

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Елена.
Вы не представляете на сколько важны Ваши слова благодарности для нашей клиники и доктора! Искренность и отзывчивость — это важные качества при выборе врача, особенно когда Вы доверяете здоровье своих детей.
Мы рады, что Ирина Евгеньевна смогла помочь Вам и поддержать во время лечения во сне, ведь многие очень переживают перед этой процедурой, и именно анестезиолог в первую очередь стоит на страже благополучного лечения при анестезиологическом пособии.
Очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши надежды, а так же большое спасибо за доверие! Обязательно передадим Ваши слова Ирине Евгеньевне.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Александр.
Огромная благодарность Вам, что Вы смогли затронуть настолько актуальную и своевременную тему о проблемах грудного вскармливания. Эта тема интересует многих родителей, имеющих детей раннего возраста. Но, несмотря на рекомендации ВОЗ, а также авторитетные исследования многих специалистов, что профилактические стоматологические программы должны интегрироваться с педиатрическими, направляться на поддержку грудного вскармливания и повышение комплаентности родителей в вопросах предупреждения кариеса зубов у детей, споры среди специалистов ведутся до сих пор.
О чем свидетельствуют и доказательства о пользе грудного вскармливания, которые Вы привели в своем отзыве.
Однако кормление грудью детей более года не избавляет детей от заболеваемости кариесом. Если ребенок старше года получает грудь ночью и по каждому требованию, то создаются предпосылки для раннего поражения зубов кариесом, особенно у детей с низкой резистентностью эмали. https://elibrary.ru/item.asp?id=15319523, A feed in system for preventive maintenance of dental diseases in children L.P. KISELNIKOVA, E.N. FADDEEVA, R.V. KARASEVA, E.V. KIRILLOVA. Поэтому строгое соблюдение режима питания ребенка, старше 1 года, является неотъемлемой частью вопроса профилактики кариеса зубов.
К факторам риска развития кариеса у детей, раннего возраста относят именно «продолжительность, частоту и ночные грудные кормления». https://elibrary.ru/item.asp?, id=32736386, Shakavets Natallia V. Belarusian State Medical University, Minsk WHO recommendations 2017 of public health interventions against early childhood caries. Безусловно, «грудное молоко само по себе некариесогенно, однако выявлена взаимосвязь между грудным вскармливанием и кариесом раннего возраста: при особых условиях оно может являться фактором риска заболевания. К таким условиям относят ночное кормление в возрасте старше 12 месяцев, кормление 3 и более раз в этом возрасте...» Это обусловлено уменьшением слюноотделения в ночное время, возрастанию уровня концентрации лактозы в слюне и зубном налете, а также наличие дисбиоза полости рта у многих грудничков. https://elibrary.ru/item.asp?id=18336527, Prevention of dental caries primary teeth in children under two years I.I. YAKUBOVA. Также, хотим обратить внимание на тот факт, что независимо от вида вскармливания, риск развития раннего детского кариеса повышается при отсутствии гигиенического ухода за зубами в 3,5 раза.
Таким образом, грудное вскармливание - неотъемлемая часть гармоничного развития организма ребенка в целом и его зубочелюстной системы в частности. Но после года с целью профилактики кариеса рекомендуется сократить количество грудных кормлений, проводить их дробно, тщательно следить за гигиеной полости рта ребенка и регулярно посещать стоматолога.
С уважением, управляющий, Кожевникова Светлана Валерьевна; главный врач, Кузьмичева Марина Сергеевна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Ярослав, спасибо большое за такой приятный отзыв! Детская игровая — сердце клиники Динозубрик. Вы подметили именно то, что мы вкладывали в смысл создания пространства для детей и взрослых: развлечение для малышей, которые приходят в гости к стоматологу, а также комфорт и удобство для родителей, которым так важно чувствовать себя "расслабленно". Конечно же, большая заслуга в этом аниматоров. Они стараются создать для деток беззаботную атмосферу даже в стоматологии: вместе изучают игрушки, осваивают интерактивные задания, предлагают поучаствовать в мастер-классах. А также, помогают деткам адаптироваться в новом месте перед приемом доктора. Мы очень рады за то, что Вы оценили наши старания и заботу аниматоров.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Татьяна! Очень признательны Вам за добрые слова в адрес нашего доктора. Обязательно передадим Ваш отзыв Ольге Валерьевне. Для нас очень ценно, что Вы почувствовали себя в надежных руках, доверились нашему доктору, а самое главное остались довольны результатом. С уважением, управляющий ЦРС СО Миронова И.А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Марина Андреевна. Спасибо Вам за этот прекрасный отзыв. Благодарю, что выбрали нашу клинику и доверили самое ценное — здоровье Вашего ребенка!
Удоева Ольга Вадимовна имеют большой стаж работы, постоянно совершенствуется и достигает высоких результатов в работе! К каждому маленькому пациенту у нее есть свой подход, благодаря чему прием проходит быстро, весело и безболезненно.
Приятно слышать, что команда специалистов смогла найти подход к Вам и Вашей дочке Александре! Обязательно передам Ваши слова благодарности Ольге Вадимовне и ее помощнице Светлане.
Марина Андреевна, будем рады видеть Вас и Александру снова. Будьте обязательно здоровы и соблюдайте полученные рекомендации после удаления молочного зуба. До встречи.

С уважением, управляющий стоматологией на пр.Ленина, Пасека Анастасия Игоревна

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Анна! Спасибо, что нашли время написать нам и поделиться своими впечатлениями о докторе. Столько теплых слов было написано в адрес Елены Николаевны, это очень ценно для нас! Мы обязательно ей все передадим.
Всего Вам доброго! С уважением, управляющий ЦРС СО Миронова И.А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый вечер!
Мы выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв! Очень приятно читать теплые слова! Мы очень рады, что Вы и ваш ребенок остались довольны внимательным и профессиональным отношением наших специалистов и персонала в целом! И, конечно, надеемся, что Вы соблюдаете все рекомендации. А мы, в свою очередь, будем и дальше стараться, чтобы наши пациенты проводили время с комфортом!
От всей души хотим пожелать здоровья вашей семье! Было приятно с Вами работать! Ждем Вас с сыном на профилактические осмотры! Всего Вам доброго! С уважением, Кожевникова С.В., управляющий семейной стоматологии на Варварской 8/22.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Анна! Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями о приеме, для нас это очень ценно. Мы с Вами согласны, Елена Николаевна очень внимательный и чуткий человек и доктор. Обязательно передадим Ваши слова Елене Николаевне. С уважением, управляющий ЦРС СО Миронова И.А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Наталья. Спасибо, что поделились своим мнением и впечатлением после посещения нашей клиники. Мне важно, чтобы пребывание в клинике для наших пациентов было всегда комфортным. Приношу свои извинения, что Вам пришлось ждать ответа на отзыв несколько дней, отсутствовала в клинике.
Филиал «Динозубрик» на проспекте Ленина 67/1 по субботам работает до 20.00, прием пациентов осуществляется по предварительной записи. Но, безусловно, мы стараемся оказать помощь всем, кто к нам обращается, что было сделано и при Вашем обращении в клинику.
Прежде чем написать Вам ответ, я встретилась с администратором субботней смены для разъяснения сложившейся ситуации, а также провела видео и аудио контроль Вашего обращения. Могу сказать, что, действительно, Ваш супруг с ребенком обратились в клинику в 19.35. Администратор их встретила, выслушала повод обращения, проинформировала о том, что в клинике есть детский стоматолог, но на данный момент у него идет прием. Предложила подождать, пока освободится доктор, чтобы сориентироваться в возможности лечения или осмотра именно сегодня, а также предложила записаться на самое ближайшее время на лечение, на утро следующего дня. Администратор была доброжелательна, корректна в общении и открыта к диалогу, чтобы найти выход из ситуации и помочь. К сожалению, Ваш супруг ждать отказался, сделал телефонный звонок и покинул с ребенком клинику. Уверена, что администратор могла сделать больше для Вас, например, позвонить доктору в кабинет и уточнить время ожидания, чтобы дать более конкретную информацию. Посмотреть расписание врачей в других филиалах "Динозубрика". Этого сделано не было.
Что касается звонков для записи на прием. По детализации входящих звонков в контактный центр в день Вашего обращения, пропущенных звонков и сбоя в телефонии обнаружено не было. Возможно у Вас был некорректный контактный номер телефона. Единый номер для связи с нами 8 (831) 4-120-120.
Наталья, мне действительно жаль, что при первом обращении в нашу клинику у Вас сложилось такое впечатление. С административным персоналом я провела встречу, где обострила тему внимания к пациентам, особенно к детям, повторно разобрала алгоритм действий при обращении без записи и по острой боли. Спасибо за отзыв, нам есть над чем работать.
Наталья, ждем Вас и Вашу семью снова и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Я подготовила для Вас в подарок специальное предложение по лечению. Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы я могла с Вами связаться.
С уважением, управляющий ЦРС ЗО Пасека Анастасия Игоревна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте! Спасибо огромное Вам за обратную связь. Нам всегда приятно получать слова благодарности от любимых пациентов. Действительно, Ирина Владимировна, настоящий профессионал своего дела, и старается найти индивидуальный подход к каждому. Мы рады, что оставили такие впечатления у Вас, и ждем в гости снова!

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Максим! Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам важно получать обратную связь, т.к. мы стараемся уделять максимум внимания каждому пациенту, и стараемся совершенствовать наш сервис во всех его направлениях. Мы понимаем, как тревожна сама процедура удаления, особенно, зубов мудрости, и стараемся, сделать пребывание в клинике максимально комфортным. Доктор, у которого Вы были действительно ведет прием и детей, и взрослых, она настоящий профессионал своего дела. Ей будут очень приятны Ваши слова признательности. Спасибо Вам за доверие к нашей клинике!

Ответ специалиста Динозубрика:

Спасибо Вам большое за теплые слова в адрес наших докторов. Мы очень рады, что Вы и ваш сын остались довольны приемом.
Безусловно, Юлия Дмитриевна и Валентин Николаевич заслуживают слова благодарности, ведь умение работать в команде, и находить индивидуальный подход к каждому пациенту, говорит о профессиональных качествах наших докторов и ассистентов. Благодарим Вас за то, что выбрали нашу клинику.
От всей души желаем Вам и Вашему сыну здоровья и положительных эмоций! Было приятно с Вами работать! Надеемся, что Вы соблюдаете все рекомендации, и будем рады видеть Вас с ребеночком на осмотре раз в 3 месяца! С уважением, стоматология Садко!

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ирина!
Согласно последним исследованиям ортодонтов наиболее естественным является самостоятельная смена молочных зубов. Действительно долгое время практиковалось удаление молочных зубов при первом появлении коронки постоянного. Однако, практика показала, что такое раннее удаление молочного зуба может привести к смещению соседних молочных зубов, задержке прорезывания постоянного зуба. Поэтому наши детские стоматологи-хирурги сейчас придерживаются концепции самостоятельной смены молочных зубов и прибегают к хирургическому удалению только в случае появления признаков воспаления (что случается крайне редко). К тому же мы стараемся минимизировать любые вмешательства ребенку, перенесшему стресс на стоматологическом приеме, эмоционально реагирующему на осмотр врача. Мы рекомендуем постепенно подводить ребенка к дальнейшим манипуляциям - посетить бесплатную Школу Друзей Динозубрика, посетить несколько профилактических осмотров у стоматолога. И когда у ребенка уйдет эмоциональная реакция на стоматологический кабинет, продолжить лечение. С уважением, главный врач, ЦРС СО Елесина Е.В.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Анастасия Вячеславовна. Мы проанализировали Ваше обращение в нашу клинику и сделали необходимые выводы для себя. За некорректное информирование приносим свои извинения. Знаем, что вы на связи с одним из наших руководителей, надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, администрация клиники "Садко".

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Дмитрий! Знаю, что главный врач клиники неоднократно давал свои комментарии по этому вопросу. Еще раз обращаем Ваше внимание, что врачи нашей клиники работают в соответствии с протоколами, стандартами и клиническими рекомендациями, утверждёнными МЗ РФ. Так же обращаем Ваше внимание, что процедура герметизации фиссур, проводившаяся Вашему ребенку, имеет исключительно профилактическую цель. С уважением, Кожевникова С.В., управляющий семейной стоматологии на Варварской 8/22.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ксения! Хотим, в свою очередь, выразить Вам свои слова благодарности и признательности!
Спасибо Вам за то, что доверяете нам самое ценное — здоровье своего ребенка! Особенно приятно читать теплые слова и то, что поход к стоматологу оставляет только положительные эмоции! Иван Андреевич, действительно не только прекрасный доктор, но и прекрасно эрудированный человек, благодаря чему прием у него проходит быстро, интересно и весело!
Не забывайте соблюдать все рекомендации доктора. И ждем Вас с радостью на профилактические осмотры! С уважением, клиника Садко

Ответ специалиста Динозубрика:

Уважаемая Елена Николаевна. По вашему вопросу мы неоднократно с Вами встречались и давали свои комментарии. Напоминаем, что врачи нашей клиники работают в соответствии с протоколами, стандартами и клиническими рекомендациями, утверждёнными МЗ РФ. Герметизация же фиссур является профилактической процедурой, направленной на предотвращение развития кариеса. Герметик – это материал, адаптированный к нежным тканям вновь прорезавшегося зуба, который помогает созреть и укрепиться эмали. С уважением, Кожевникова С.В., управляющий семейной стоматологии на Варварской 8/22

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Марина!
Благодари вас за добрые слова . Мы очень рады, что в лице Елены Николаевны Вы нашли „своего“ доктора. Нам очень приятно, что визит к стоматологу оставил только положительные эмоции.
Обязательно передадим Ваши слова Балабалко Елене Николаевне
и ее ассистенту Александру !
Будем рады видеть вас снова!
С уважением, управляющий ЦРС ЗО Миронова И.А

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день Елена. Благодарю Вас за то, что открыто говорите о своем впечатлении после обращения в нашу клинику. Действительно, ожидание записи на прием по полису ОМС может достаточно долгим. Это связано с высокой загрузкой записи к специалистам, а также количеством выделенных объемов на лечение ТФОМС Нижегородской области. В 2018 году объемы на лечение по программе ОМС полностью израсходованы, поэтому запись на прием мы начнем формировать только в 2019 году. Елена, нам очень жаль, что мы не можем предложить Вам сейчас запись по программе ОМС. Сейчас по полису ОМС Вы можете обратиться в любое государственное медицинское учреждение, которое работает по этой программе, в том числе и по месту жительства. Прикрепление к нашей клинике не играет роли в данном случае. Также удалить молочный зуб ребенку Вы можете у любого детского стоматолога-хирурга на коммерческой основе. Стоимость удаления молочного зуба в нашей клинике составит от 1480 рублей, с учетом анестезии. Консультация детского стоматолога-хирурга для Вас будет бесплатной. С уважением, управляющий ЦРС ЗО Пасека Анастасия Игоревна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Светлана Евгеньевна, благодарю Вас за доверие к клинике «Садко» и теплые слова в адрес нашего доктора Морозовой Елены Владимировны. Вы верно отметили, она всегда внимательна к своим маленьким пациентам и профессионал своего дела. Ее пациенты лечатся без страха и боли. Елена Владимировна умеет найти подход к любому ребенку, за что мы ее очень ценим.
Непременно передам ей Вашу обратную связь. Будем рады видеть Вас и Егора снова. Будьте обязательно здоровы. С уважением, управляющий ЦРС ЗО Пасека Анастасия Игоревна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Светлана Романовна. Благодарю Вас за добрые и приятные слова в адрес нашего доктора и всей команды! Обязательно передам им Вашу обратную связь, ведь для нас очень ценно знать, как чувствует себя маленький пациент на приеме. Малова Ирина Николаевна детский стоматолог, а это особая ответственность, именно поэтому для всех маленьких пациентов она старается быть другом. Доктор всегда открыта к общению с детьми и выбирает индивидуальный подход в лечении для каждого пациента. На приеме она создает атмосферу игры, проявляет заботу не только о ребенке, но и о его зубе. Возможно, именно в этом подходе кроется залог успеха ее лечения. Светлана Романовна, приятно слышать, что прием у стоматолога оставил у Анастасии только положительные эмоции, ведь психологический настрой ребенка важен для продолжения лечения в дальнейшем. Будьте обязательно здоровы. С уважением, управляющий ЦРС ЗО Пасека Анастасия Игоревна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Наталья! Для нас очень важны отзывы наших пациентов и их родителей. Особенно приятно слышать слова благодарности в адрес наших врачей. Наталья Юрьевна преисполнена заботой и вниманием к малышам, которые приходят к ней на прием. С особой тщательностью дает рекомендации родителям, зная их переживания. Мы рады, что Вы нашли своего доктора и благодарим за за добрые слова! С уважением, клиника Динозубрик.

Ответ специалиста Динозубрика:

Екатерина Дмитриевна, спасибо Вам за очень теплые и искренние слова! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Кристине Игоревне. Будем ждать вас с Анастасией снова. Готовы заряжать положительными эмоциями!!! Всего Вам доброго!С уважением, Зайцева Н.А.., управляющий стоматологии на Родионова,199.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ксения! Осмотр полости рта ребенка раннего возраста действительно проводится быстро, настолько, насколько позволяет сам ребенок, чтобы лишний раз не напугать его и не позволить ему расплакаться. Дети в этом возрасте очень активные и устают держать открытым рот в течение длительного времени. Для проведения качественного и гарантированного лечения необходимо спокойное поведение ребенка в кресле у стоматолога. Следовательно, на консультации наши врачи говорят о возможном лечении зубов во сне, учитывая возраст пациента, а также согласно Приказу Минздрава Здравоохранения и социального развития РФ от 13 ноября 2012г. № 910Н «Об установлении порядка оказания медицинской помощи детям, со стоматологическими заболеваниями. Санации детей до 3-х лет с множественным кариесом проводят под общим обезболиванием.» Безусловно, выбор метода лечения согласовывается с родителями ребенка. Гарантия на лечение молочных зубов у нас дается от 6-ти месяцев до 1 года. Что касается стоимости лечения,то мы всегда информируем наших пациентов, как при обращении непосредственно в клинику, так и при ответах на вопросы на сайте. Наша клиника всегда выбирает тактику гарантированного лечения с максимальным эстетическим результатом. С уважением, Кожевникова С.В., управляющий семейной стоматологии на Варварской 8/22.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день! Благодарим Вас за столь положительный отзыв, нам очень приятно услышать слова благодарности в адрес Оксаны Валентиновны. Она действительно востребованный доктор с большим опытом работы и добрым сердцем.
Кроме того, наверное, каждый согласится, что крайне важно иметь «своего» специалиста во многих сферах, иметь своего стоматолога - это здорово. Но немаловажно, когда пациенты и сами заботятся о своем здоровье и ценят работу своего стоматолога, дисциплинировано посещая профилактические приемы, помогают своему лечащему врачу сохранить высокий уровень работы на долгие годы.С уважением, управляющий детской стоматологии в Нижегородском районе «Садко» на Варварской 8/22 Кожевникова С.В.

Ответ специалиста Динозубрика:

Спасибо большое за такие добрые слова! Мы всегда с особым трепетом относимся к нашим пациентам, а к малышам особенно! Надеемся, что отныне Ваш визит к стоматологу не будет стрессом, а ребенок с улыбкой будет приходить в гости к "Динозубрику". Будем рады Вас видеть в клинике "Садко"! С уважением, управляющий детской стоматологии Динозубрик на ул.Варварская 8/22, Кожевникова С.В.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ольга Владимировна. Вы действительно выбрали очень востребованного специалиста. Как правило, запись у Оксаны Валентиновны Дворянчиковой формируется очень плотная и на долго вперед. Но Вы напрасно думаете, что просьбы об экстренной записи на прием при полном расписании остаются в клинике бесконтрольными. Весь персонал: администраторы колл-центра, администраторы клиники и врачи осведомлены о таких звонках и контролируют изменения в расписании. Что и произошло в Вашем случае. Как только освободилось ближайшее время у Вашего лечащего врача - Вам тут же поступил звонок с предложением о записи. К сожалению, принять Вас в день обращения мы могли только у другого специалиста. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С УВАЖЕНИЕМ, Кожевникова С.В., управляющий детской стоматологией Динозубрик на Варварской, 8/22.

Ответ специалиста Динозубрика:

Анна, добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Марина Сергеевна является нашим ведущим специалистом с большим опытом и по праву заслуживает благодарности. Очень рады, что смогли помочь Вам и Вашей дочке. В ответ хотим сказать Вам большое спасибо за то, что выбрали нашу клинику и доверились нашему доктору. Если возникнет необходимость в совете и помощи, будем всегда ждать Вас в нашей клинике! Каждые полгода ждем Вас на регулярные бесплатные проф. осмотры - это залог гарантии нашего лечения и профилактика стоматологических заболеваний. С уважением, администрация клиники "Динозубрик".

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день Анна!
Благодарим Вас за теплые слова в адрес Удоевой Ольги Вадимовны. Обязательно передадим Вашу благодарность доктору. Мы рады, что такой профессионал работает в нашей команде. Анна, мы всегда будем рады помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, управляющий ЦРС ЗО Антипова Алёна Борисовна

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Андрей! К сожалению, вколоченные вывихи молочных зубов очень опасны своими последствиями. Т. к. при данном виде травмы может происходить травмирование кости, зачатка постоянного зуба, а также ростковой зоны молочного зуба. Кроме того, происходит разрыв сосудисто-нервного пучка, питающего молочный зуб. Все это в дальнейшем может повлечь развитие патологической деструкции костной ткани и распространение одонтогенной инфекции. При повреждении зачатков постоянных зубов, велик риск воспаления, которое может привести к остеомиелиту челюсти, что является неотложным показанием к госпитализации. Вот почему тактика стоматологов при вколоченном вывихе молочных зубов у детей раннего возраста выбирается в пользу удаления. Выбор тактики выжидания может быть связан с высокими рисками развития осложнений, что крайне нежелательно для маленького ребенка. В этом случае необходимо длительное динамическое наблюдение, включающее ежемесячные динамические осмотры, и, по возможности, проведение рентгенологического исследования (хотя бы 1 раз в 3 месяца). Именно поэтому, поскольку Вами выбрана выжидательная тактика, мы настоятельно рекомендуем проходить регулярные осмотры у стоматолога, чтобы вовремя избежать возможных негативных последствий или окончательно быть уверенными, что с вашим малышом все в порядке!
С уважением, главный врач детской стоматологии «Динозубрик» Кузмичева Марина Сергеевна

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ирина Валерьевна! Мы разобрали с врачом и персоналом Ваше обращение, процесс удаления и последующие действия персонала. И можем пояснить следующее: действительно, зуб необходимо было удалять, для этого были все основания.
Перед тем, как начать удаление зуба, доктор объяснила что будет делать, какие могут возникнуть ощущения. Также в процессе проведения манипуляции комментировала действия, отслеживала реакцию ребенка и общалась с пациентом на профессиональном языке детского врача (это обычная практика этого врача, она очень любит детей и является грамотным специалистом).
Перед удалением была выполнена аппликационная анестезия "Лидоксор-гель" и инфильтрационная анестезия Ультракаин согласно возрастной дозировке с двух сторон – язычной и щечной. До удаления была проведена оценка наступления анестезии: ишемизация (побеление десны), сепарация (отслойка) десны с двух сторон. Действие анестезии было в рамках стандартов. В случае, если действие анестезии не наступило бы или анестезии было бы недостаточно, то выполнить сепарацию (отслойку десны) было бы невозможно, ребенок просто бы не дал возможности доктору что – либо делать в полости рта.
Превышать возрастную дозировку анестезии (как и любого другого лекарственного препарата) не следует из-за побочных эффектов и осложнений. Обеспечить абсолютное комфортное состояние, отсутствие страха во время удаления зуба и после (именно такая реакция была у Вашего сына на новые ощущения – чувство давления во время удаления) может только медикаментозный сон, применение которого тоже имеет свои показания.
Очень жаль, что активное участие всей нашей команды сотрудников в создании психологического комфорта до, во время приема и после оставило у Вас такое впечатление. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Главный врач стоматологии «Садко» на ул. Родионова, 199 Журавлева А. А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день Ольга! Нам очень жаль, что в день Вашего обращения к доктору не удалось провести запланированную манипуляцию. К сожалению 6-летний ребенок ощущая боли в полости рта, чаще всего напуган предстоящим вмешательством, не хочет сидеть спокойно и открывать рот. Для этого Вам и было предложено удаление зуба с использованием успокаивающей маски (Закиси азота). В связи с тем, что малыш начал плакать, эффект от маски не был получен, поэтому Вам было предложено обратиться в другой день, в более спокойном состоянии, на которое мама также оказывает прямое и непосредственное влияние. Что касается слов «пугающих» ребенка, наши специалисты всегда заменяют «удалить» - на убрать, «укол»- на сонные капельки, т.е. максимально стараются не вызвать чувство страха у ребенка, и если родители сотрудничают с доктором, результат всегда лучше. Надеемся, что следующее Ваше обращение в клинику будет наиболее благоприятным. Желаем здоровья Вам и Вашему ребенку.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день Ирина! Ваш сын был на приеме у стоматолога-хирурга Окаева А.С. Поводом для обращения стала острая боль, доктором было принято решение в оказании помощи, а именно в удалении больного зуба. Ребенок без сопротивления открывал рот и шел на контакт с доктором не смотря на то, что был сильно напуган. Александром Сергеевичем были проведены все необходимые мероприятия, зуб удален успешно. Для многих детей визит к стоматологу по причине острой боли (что было в Вашем случае) является сильным стрессом, поэтому наши специалисты стараются найти подход к ребенку, но к сожалению не всегда это возможно. Ирина, нам искренне жаль, что ребенок получил негативное впечатление от посещения нашей клиники. Надеемся, что следующий (лучше профилактический) визит будет комфортным и поможет исправить впечатление и отношение ребенка к стоматологии! Мы очень постараемся! С уважением управляющий стоматологии на пр.Ленина 67/1 Антипова Алёна Борисовна.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Александра!
Спасибо, что нашли время, оставить отзыв о работе нашей команды. Для нас это очень важно. Мы заботимся о комфорте маленьких пациентов и делаем все для того, что бы лечение проходило в максимально комфортных и безопасных условиях. И мы очень рады, что Ваш малыш теперь с удовольствием посещает врачей. С наилучшими пожеланиями, детская стоматология Динозубрик. Будем ждать Вас с малышом на профилактический осмотр.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Елена!
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями. Для нас это очень важно.
Мы очень рады, что в нашей команде трудится такой замечательный доктор. Обязательно передадим Вашу благодарность Гюзель Зякиевне! С уважением, управляющий ЦРС ЗО Миронова И.А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Екатерина! Мы рады, что прием у стоматолога принес только положительные эмоции, а самое главное, что в лице Зайцевой Татьяны Николаевны Вы нашли своего доктора. Мы обязательно передадим Ваши теплые слова доктору и ассистенту Ксении. Мы рады, что такие профессионалы работают в нашей команде. Екатерина, мы всегда будем рады помочь Вам. Будьте здоровы! С уважением, управляющий ЦРС ЗО Миронова И.А.