Отзывы и предложения

Здравствуйте, уважаемые родители!

Своей основной задачей мы считаем не просто оказание качественной и своевременной помощи каждому маленькому пациенту, но и внимательное отношение к проблемам людей, доверивших нам здоровье своих детей.

Вы можете прийти к нам за помощью, позвонить или написать в любой ситуации! А мы, в свою очередь, сделаем все, чтобы максимально быстро помочь делом и советом.

Будем рады Вашим предложениям, отзывам о детской стоматологии «Динозубрик». На все Ваши вопросы отвечаю лично я и мои коллеги - доктора и администраторы клиники.


Спасибо, что Вы с нами!

Оставить отзыв

Всем рекомендую!

Наталья / 25 февраля 2023 / специалист

Иван Андреевич прекрасный специалист! Были уже у него много раз на приеме и остались довольны. Всегда подскажет, как сделать лучше, а к детям найдет индивидуальный подход. Спасибо за качественную работу!

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлениями от взаимодействия с доктором. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Ивану Андреевичу, будем рады видеть Вас снова. С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий нижегородского отделения клиники Садко

Подробнее

Посещение врача .

Нугзар / 11 октября 2022 / специалист

Были вчера у замечательного доктора Карпачева Ивана Андреевича , с ребенком уже не впервый раз у него и всегда все нравилось ) ребенок остается всегда довольным и ждет следующего приёма с нетерпением .
Ребенок тяжело привыкает к новым людям , и то что поменяли ассистента ребенка это расстроило и после приема ребенок спрашивал про старого ассистента Дарью . Прошу не менять ассистентов у врачей потому что после ребенок с нехотением уже хочет идти .

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Нугзар! Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашего доктора и за уделенное внимание. Мы работаем в интересах наших пациентов. Командная работа в сети клиник Садко подразумевает универсальность сотрудниковов и их взаимозаменяемость. Встречаются случаи, когда значимая роль конкретного ассистента, на данный момент времени - совершенно в ином месте, в таком случае другой сотрудник готов прийти на помощь и заменить коллегу. Мы верим, что взаимовыручка, забота, теплота и поддержка — одни из важных составляющих нашей работы. Надеемся, что последующие приемы будут проходить всё в той же располагающей обстановке, будем рады видеть Вас снова! С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий нижегородского отделения клиники Садко

Подробнее

Лучшая команда

Наталья / 27 сентября 2022 / специалист

Посещаем с двумя детьми стоматологию уже около 5 лет. Старшая дочка легко привыкает к новым людям, а с младшим это проходит очень непросто. Сменив нескольких специалистов, нашли команду Ивана Андреевича и Дарьи, к которым оба ребёнка всегда приходили с удовольствием, приносили поделки в подарок и выходили из кабинета с улыбкой. Сегодня были на плановом осмотре и сын расстроился, что не было Даши. В кресле сидел неспокойно и заплакал в конце приема( Весь вечер спрашивает, будет ли Даша на следующем приеме?
Хотелось бы снова приходить к нашим специалистам, ребёнок им доверяет!

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Наталья. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей команды и за многолетнее сотрудничество. Всем нам очень приятно, что слаженная работа врача и ассистента значат для Вас также много, как и для нас. Для нас важно, чтобы прием каждого пациента проходил в комфортной обстановке, поэтому мы стараемся совершенствовать взаимодействие внутри клиники и с заботой и вниманием подходить к своему делу. Будем рады вновь видеть Вас. С теплотой, Миронова Ирина Александровна, управляющий нижегородского отделения клиники Садко

Подробнее

Благодарность Ивану Андреевичу Карпачеву

Анна / 29 августа 2022 / специалист

В динозубрик ребенка привожу с детства. Искали "своего врача". Хочу выразить огромную благодарность Карпачеву Ивану Андреевичу. С Иваном Андреевичем сработались отлично. Проблем было много, кариес, прикус, пластинки, капы. Всегда компитентно выполнял работу, все пломбы стоят ттт много лет (ребенку уже 15), передал нас в руки ортодонта на Белинку. Звонила за консультацией, никогда не отказывал. Сейчас встал вопрос проверить пломбы, хоть нам и 15, обратимся только к этому доктору.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Анна. Благодарим Вас за доверие и добрые слова в адрес нашего доктора. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Ивану Андреевичу. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные пациенты, это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Будем рады видеть Вас снова! С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий Нижегородского отделения клиники Садко

Подробнее

Благодарность

Константин / 10 апреля 2021 / специалист

Хочу выразить благодарность врачу Карпачев Ивану Андреевичу. Профессионал. Умеет найти контакт и правильный подход к ребёнку. Лечение безболезненное и не составляет проблем. Добродушный. Отзывчивый. А главное идёт на встречу со временем, когда это необходимо для ребёнка, не считаясь со своим временем. Вылечил все зубы, у ребёнка оставив в памяти только позитив. Спасибо Вам и Вашему руководству за доброе дело, которое Вы делаете для детей. Крепкого Вам здоровья и успехов.

Ответ специалиста Динозубрика:

Спасибо Вам за теплые слова в адрес Ивана Андреевича! Обязательно передадим Ваши слова доктору! Благодарим Вас за выбор нашей клиники и доверие нашим врачам, будем рады видеть Вас. Всего Вам доброго.
С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Подробнее

Благодарим

Владимир / 11 января 2019 / специалист

Недавно в очередной раз были на приёме у нашего любимого стоматолога Карпачева Ивана Андреевича. Вновь он порадовал нас бережным отношением к дочке, подарил нам тепло и заботу.
Всем рекомендуем!

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Владимир!
Спасибо Вам огромное за то, что выбрали нашу клинику и доверили самое ценное — здоровье Вашего ребенка! Очень рады, что смогли найти подход к Вам и Вашей дочке! Обязательно передадим Ваши слова благодарности Ивану Андреевичу.
Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, Кожевникова С.В., управляющий семейной стоматологии на ул.Варварской 8/22.

Подробнее

Благодарность

Ксения / 19 ноября 2018 / специалист

Выражаем благодарность доктору Карпачеву Ивану Андреевичу за профессионализм и индивидуальный подход к каждому пациенту. Дочь соглашается идти на лечение только к нему.
Спасибо.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ксения! Хотим, в свою очередь, выразить Вам свои слова благодарности и признательности!
Спасибо Вам за то, что доверяете нам самое ценное — здоровье своего ребенка! Особенно приятно читать теплые слова и то, что поход к стоматологу оставляет только положительные эмоции! Иван Андреевич, действительно не только прекрасный доктор, но и прекрасно эрудированный человек, благодаря чему прием у него проходит быстро, интересно и весело!
Не забывайте соблюдать все рекомендации доктора. И ждем Вас с радостью на профилактические осмотры! С уважением, клиника Садко

Подробнее

Огромное спасибо Карпачеву Ивану Андреевичу

Тимур / 07 ноября 2018 / специалист

Выражаю огромную благодарность Карпачеву И.А. Ребенок перестал бояться лечения зубов! Хороший подход к моему сыну, придем еще раз!

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Тимур! Мы в свою очередь выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв! Очень приятно читать теплые слова! Мы очень рады, что Вы и ваш сын остались довольны. И, конечно, надеемся, что Вы соблюдаете все рекомендации. А мы, в свою очередь, будем и дальше стараться, чтобы наши пациенты проводили время с комфортом!
От всей души хотим пожелать здоровья вашей семье! Было приятно с Вами работать! Ждем Вас с сыном на профилактические осмотры! Всего Вам доброго!
С уважением, клиника Садко.

Подробнее

Благодарность

Дмитрий / 14 августа 2018 / специалист

Большое спасибо Ивану Андреевичу за профессионализм и обаяние! Дочь перестала совсем бояться стоматологического кресла, врачей, с удовольствием приходит в «Динозубрик».

Подробнее

Благодарность

Елена / 10 августа 2018 / специалист

Хотим выразить огромную благодарность всей клинике «Динозубрик» за трепетное отношение к маленьким клиентам. Мой сын с удовольствием ходит в вашу клинику, а это дорогого стоит. Ну и конечно особую благодарность нашему лечащему врачу Карпачеву Ивану Андреевичу и его помощнице Ирине!

Подробнее

Благодарность

Евгения Владимировна / 07 августа 2018 / специалист

Выражаем огромную благодарность клинике «Садко» («Динозубрик»), в частности Карпачеву Ивану Андреевичу. Доктор всегда очень внимателен к ребенку, умеет увлекательно рассказать об уходе за зубами, так что ребенок не боится осмотров, и с радостью снова идет на прием в клинику. Весь персонал очень внимательный, хорошо делает свою работу, огромные профессионалы. Спасибо огромное!

Подробнее

Удаление молочного зуба у ребенка без снимка и консультации

Вахтанг / 31 июля 2018 / специалист

Друзья, ни в коем случае не рассчитывайте на грамотную консультацию и уж тем более - на решение проблемы, если Вы записываетесь к этому "специалисту". Был на приеме со своим ребенком 3 лет. У ребенка был небольшой ушиб переднего верхнего зуба из-за которого зуб начал немного чернеть. Зубы ребенку начал чистить с 1 года и всегда это делаю лично я, поэтому о состоянии зубов моего сына знаю не по наслышке. А теперь немного конкретики и приёме у этого "специалиста": 1) Врач провел лишь визуальный осмотр зуба у ребенка; 2) Снимок как таковой не то что не сделали, даже не предложили сделать!!! Как возможно что-то понять, если зуб визуально ровный, не шатается и есть лишь не большое почернение? Воспаления как такового визуально тоже не было видно! 3) Далее "врач"сказал, что поскольку ребенку всего 3 года, ему необходимо посоветоваться с детским хирургом и лишь тогда принять правильное решение. Я согласился. И как же проходил этот осмотр?? Врач, не сделав снимка и даже не взяв своего заключения при осмотре!!! вышел на пару минут из кабинета и после зашел с диагнозом - удаление зуба под общим наркозом!!! Детский хирург, который помогал принять решение этому "стоматологу" даже не видел моего ребенка, не видел снимка его зубов и заключения о осмотре первым врачем - но смог поставить такой диагноз!!! Люди, обходите стороной эту поликлинику!!! Вы и Ваши дети воспринимаются как денежные мешки, главное - выписать курс лечения на круглую сумму (в нашем случае нам насчитали удаление и чистку от глубокого кариеса!!! на 8т.р.) Хотя до этого, менее месяца назад, ребенок проходил осмотр всех врачей, включая детского стоматолога, в обычной поликлинике для садика - никаких замечаний по состоянию зубов не было. После такого заключения мы отказались удалять зуб и решили посоветоваться с кем нибудь ещё. В итоге мы попали к знакомому специалисту из взрослого отделения со стажем 23 года в порядке крайней необходимости. Ребенку сделали снимок, все перепроверили - речи об удалении зуба не могло и быть!!! Воспаления, слава Богу, у ребенка нет, зуб целый!!! Берегите себя и своих детей и не попадайтесь в руки к таким "Специалистам"!!!

Ответ специалиста Динозубрика:

Мы благодарим Вас за обращение в нашу клинику и за отзывы, которые помогают нам проводить работу с персоналом, чтобы соответствовать качеству медицинских услуг. Очень жаль, что консультация нашего специалиста не смогла оправдать Ваших ожиданий. Но, к сожалению, наша практика показывает, что травмы молочных зубов очень опасны своими последствиями. Помимо отрыва сосудисто-нервного пучка, возможно инфицирование тканей, окружающих молочный зуб и зачатка постоянного зуба. Все это в дальнейшем может повлечь развитие одонтогенной инфекции. Вот почему наш специалист сделал акцент на удалении молочного зуба. Однако, обоснование его тактики для Вас не было убедительным. Если же тактика стоматологов при травмах молочных зубов у детей раннего возраста выбирается в пользу тщательного динамического наблюдения, то это может быть связано с высокими рисками развития осложнений, что крайне нежелательно для маленького ребенка. В этом случае необходимо длительное динамическое наблюдение, включающее ежемесячные осмотры, и, по возможности, проведение рентгенологического исследования (хотя бы 1 раз в 3 месяца). Поскольку Вами выбрана выжидательная тактика, мы настоятельно рекомендуем проходить регулярные осмотры у стоматолога, обращаться к специалисту при подозрении на малейшее беспокойство, чтобы вовремя избежать возможных негативных последствий или окончательно быть уверенными, что с вашим малышом все в порядке! С уважением, Кожевникова С.В., управляющий семейной стоматологии на ул.Варварской 8/22.

Подробнее

Благодарность

Вера Владимировна / 06 июля 2018 / специалист

Выражаю огромную благодарность доктору Ивану Андреевичу за добрый и чуткий подход при лечении моей дочери!

Подробнее

Клиника разводит клиентов на деньги

Алена / 15 января 2018 / специалист

Позвонила в клинике узнала,что лечение кариеса молочного зубика стоит 2500,пульпит 3600.По факту с ребенка за кариес взяли 4100.И это за маленькую дырочку,которую покпзал мне доктор Карпачев И.А.

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Алена. Все верно, администратор call-центра сориентировал Вас точно по стоимости, от которой начинается лечение по соответствующим диагнозам. Администратор также ссылалась на возможное изменение стоимости по ряду показателей, о которых сообщает доктор после анализа ситуации в полости рта. Проанализировав панорамный снимок и вашу историю болезни, мы утвердительно сообщаем Вам, что стоимость лечения полностью соответствуют существующему диагнозу. С уважением, Кожевникова С.В., управляющий детской стоматологии Динозубрик на Варварской 8/22.

Подробнее

Благодарность Ивану Андреевичу Карпачеву

Наталья / 18 апреля 2015 / специалист

Иван Андреевич - замечательный врач, чуткий, внимательный человек, отлично чувствует настроение маленьких пациентов. Благодаря нашему врачу у моей 4-летней доченьке Иришке исчезла боязнь посещения стоматолога, ей очень понравилось лечить зубки.
Огромное Спасибо, Иван Андреевич.

Ответ специалиста Динозубрика:

Спасибо, Наталья, за отзыв. Очень важным моментом нашей работы являются впечатления пациентов о приеме. Тем более, когда речь идёт о ребенке, который может оценить все происходящее только эмоционально. Мы очень рады, что Иван Андреевич подобрал нужные слова и уловил настроение Вашей доченьки. И как важно, что Иришка получила «правильное» впечатление от визита к стоматологу. Надеемся, что и в дальнейшем у Вас все будет складываться благополучно. А ухаживать за своими зубками и с радостью ходить к стоматологу у Иришки будет доброй привычкой. Обязательно передадим Ваши слова Ивану Андреевичу. Здоровья Вам и вашей доченьке. С уважением, зам. Генерального управляющего по детской стоматологии Кожевникова С.В.

Подробнее

Благодарность всему персоналу

Наталья / 28 июня 2014 / специалист

Хочу объявить благодарность персоналу клиники. Очень внимательные регистраторы, было приятно получить поздравления в день рождения (даже от клиники, где лечится ребенок), замечательный специалист доктор Карпачев И.А., который может найти подход и к ребенку, и дает полные разъяснения по ходу лечения родителям. Также ассистенты доктора, хоть они и менялись, всегда вежливы и приятны в общении. Спасибо за отличный коллектив.

Подробнее