Ужасный сервис в Автозаводском филиале! #790

Оксана Владиславовна / 25 апреля 2016 / специалист

Добрый день. Часто пользуемся услугами Динозубрика, так как у ребенка плохие зубки. С постоянным врачом пока не определились, поэтому бываем в разных филиалах Нижнего Новгорода. И были очень рады филиалу, который открылся в Автозаводе! Приехали туда на профчистку зубов. Сколько времени я потратила ,что бы уговорить ребенка туда поехать! И врач вместо того, что бы заниматься ребенкам в кресле начала втирать мне что нужно делать, что лечить, что удалять! Ребенок сидел и трясься все это время в кресле!!!! У меня нет просто слов!!! Одни эмоции...Очень хотелась сказать этому "доброму"доктору, что бы сначала делала то за чем пришел клиент! А уж потом давала рекомендации! Ведь доктор видит всю историю наших посещений и вначале разговора я оповестила доктора ,что знаю обо всем проблемах своего ребенка! Больше туда не ногой...да и думаю ребенок врятли теперь поидет....Жирная единица данному филиалу...

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Оксана Владиславовна!
Нам понятно Ваше беспокойство за собственного ребенка. Но, наша задача, кроме лечения, заключается еще и в ИНФОРМИРОВАНИИ пациента (родителей пациента) о его состоянии здоровья (о состоянии в полости рта)! Что и было сделано доктором в Вашем случае. Беседа носила только лишь рекомендательный характер и ни в коем случае не обязывала Вас лечить постоянные и молочные зубы. Доктор на Ваш вопрос о необходимости лечения зубов, дала развернутый ответ, о том, что в случае разрушения или ранней потери постоянных зубов в дальнейшем может потребоваться консультация и помощь врачей стоматолога-ортопеда, ортодонта, и хирурга. Оксана Владиславовна, доктор действовала в рамках стандартов стоматологического приема. Нам жаль, что посещение нашей клиники оставило у Вас такое впечатление и Вы не нашли в Дарье Александровне своего врача. Надеемся, что следующее обращение в клинику будет наиболее благоприятным.

С уважением, гл.врач стоматологического отделения «Здоровёнок» на ул.Школьная, 26а, Черноокая Светлана Анатольевна.

Диагностика