Не рекомендую #2462

Екатерина / 11 мая 2021 / специалист

Начну с того, что я никогда и никому не писала негативных отзывов. Вчера 10.05.2021 я обратилась в Динозубрик с дочкой 8-ми лет, у неё воспалилась десна и опухла щека. Доктор сказала, что обязательно надо сделать панорамный снимок, чтобы увидеть, где воспаление. После чего доктор удалила молочный зуб, более никаких манипуляций не было, сказала, что если будет температура, то через 2 дня необходимо принимать антибиотики. Я не доктор, но тот факт, что при периостите просто удалили зуб, а гной так и остался внутри - меня смутил. Сейчас 11.05.2021 дочка отходит от наркоза после операции в больнице, щеку с утра разнесло уже в половину лица, поэтому поехали сначала в районную стоматологию, откуда сразу направили на госпитализацию в больницу. Мне очень жаль, что я пишу это, но не могла смолчать. Ещё раз повторяю, что я не имею медицинского образования и не могу определить, по какой причине так вышло: то ли это некомпетентность доктора, то ли стечение обстоятельств, но факт остаётся фактом. Кстати, панорамный снимок не спросили ни в стоматологии, ни в больнице...

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Екатерина Викторовна. Спасибо, за обратную связь, Вы правильно поступили, что написали нам. Давайте вместе разберем Вашу ситуацию.
Удоева Ольга Вадимовна хирург-стоматолог с многолетним опытом работы как со взрослыми, так и с детьми. Она очень внимательна к маленьким пациентам, и щепетильно относится к своей работе. Поэтому всегда после приема по несколько раз проговаривает все рекомендации, возможные осложнения и какие предпринять действия при их возникновении. При Вашем обращении это также было сделано. Со слов доктора, это стечение обстоятельств, так среагировал организм Маргариты, к сожалению, на этапе Вашего обращения данную симптоматику спрогнозировать было невозможно.
Что же касается снимков, согласно протоколу хирургического приема, Ольга Вадимовна должна была провести рентген как этап диагностики перед началом вмешательства. ОПТГ сделали для того, чтобы определить, как причинный зуб прилежит к зачатку постоянного зуба, чтобы при удалении не повредить и не вывихнуть зачаток. Кроме того, большую роль играет размер очага воспаления.
Воспалительный процесс у Маргариты носил уже затяжной характер. Чаще всего, при развитии воспаления на корнях молочных зубов, в том числе развитие гнойного процесса, достаточно удаления причинного зуба и гной выходит через лунку удаленного зуба. У детей воспалительные процессы в организме проходят наиболее активно, чем у взрослых.
В связи с этим, независимо от назначенного лечения, вероятность госпитализации очень высока.
Екатерина Викторовна, доктор приглашает Маргариту на осмотр в любое удобное для Вас время, чтобы визуально оценить состояние ребенка после удаления и лично принести извинения за сложившуюся ситуацию и Ваши переживания. Самое ценное, что у нас есть-это здоровье, врачи работают под девизом его оберегать и ни в коем случае не навредить.
Надеюсь, что Маргарита вернется снова в «Динозубрик» за положительными эмоциями. Наша команда сделает все возможное, чтобы ее приемы проходили с улыбкой на лице.
Всего Вам доброго, еще раз спасибо за обратную связь, мы обязательно сделаем выводы. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на пр.Ленина 67/1.

Детская хирургия