невозможно попасть по омс #2208

Софья / 23 ноября 2020 / специалист

к врачам абсолютно никаких претензий, всегда очень хорошо лечат зубки.
Но записаться по ОМС невозможно. Я понимаю, что вы коммерческая организация и мЕньшую часть услуг выполняете по ОМС, но если вы понимаете, что не справляетесь с таким потоком клиентов, может стоит сразу говорить, что не нужно прикрепляться к вам по ОМС? да, клиент не платит сам за эти услуги, но в конце концов, к вам же не как к благотворителям приходят, вы получаете деньги от страховых компаний.
Разве это нормально, когда детей пытаются записать по нескольку месяцев? и когда администратор в качестве оправдания говорит, что даже с острой болью пациенты ждут очереди по несколько месяцев, это явно говорит о том, что ситуация нездоровая. Я понимаю, что коронавирус усугубил процесс. Пытаемся 23.11 записаться на декабрь, т.к. ранее нам сказали, что запись формируется после 20 числа, теперь говорят, что звонить нужно 28го. И где гарантия, что мы попадем к врачу? естественно её нет. и сколько ждать - непонятно. И в чем тогда преимущество быть прикрепленным к вашей организации.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Софья. Спасибо, что поделились обратной связью. Наша команда делает все возможное, чтобы пациенты, прикрепленные по полису ОМС, могли попасть на прием в максимально короткие сроки. К сожалению, не всегда является возможным пройти лечение по полису ОМС в день обращения, даже если у Вас присутствует зубная боль. Ожидание любого приема может быть более нескольких месяцев.
Софья, мы не навязываем услуги, прикрепление по ОМС к нашей медицинской организации, ровно также, как и смена медицинской организации, Ваш личный выбор. Вы верно отметили, мы коммерческая организация, на базе которой ведется прием ОМС. Специалисты работают по заранее составленному расписанию и в рамках выделенных Фондом объемов. Под конец календарного года финансирование от страховых компаний и объемы, выделенные Фондом сокращаются, к сожалению, мы не можем оказать услуги сверх этих норм. Расписание по ОМС на декабрь сформировано. Даты по открытию расписания для записи всегда разные, чаще всего, это период с 25 по 31 число каждого месяца. Как только объемы согласованы, администраторы предлагают возможные варианты по записи нашим пациентам.
Еще раз обращу Ваше внимание, что по полису ОМС Вы можете пройти лечение в любой медицинской организации, работающей с этой программой, прикрепление к нашей клинике в данном случае роли не играет.
Более подробную информацию по лечению в рамках программы ОМС, а также информацию о выделенных объемах Вы можете получить на сайте ТФОМС Нижегородской области http://www.tfoms.nnov.ru/.
Софья, возьму на контроль Ваше обращение. Оставьте, пожалуйста, Ваш номер телефона, я предложу Вашему ребенку ближайшее время для записи на лечение, если это будет для Вас по-прежнему актуально.
С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на пр.Ленина 67/1.

Лечение кариеса молочных зубов