Невозможно попасть по полису ОМС!

Юлия / 14 октября 2020 / специалист

Год назад с сыном прикрепились к клинике Садко на лечение по ОМС! Месяц назад у ребенка заболел зуб. обратились в клинику, ответили сухо-все расписано ан мес вперед, приходите на ком основе... На какое то врем язуб успокоился, отложили по своим причинам лечение. Ну вот и снова обострилось, за ночь-раздуло щеку, боль и прочее. Есть не может, спать не может. Звоним в клинику-ответ тот же- времени нет!
Предложили вновь лечение на ком основе!
Я считаю это сделано специально!! Попасть к ним и я ни мой сын в течении года не можем! Пыталась добиться поговорить с заведующей или администратором.. просто бросили трубку!!! Очень жаль что такое халатное отношение к пациентам.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Юлия. Спасибо, что поделились обратной связью. Наша команда делает все возможное, чтобы пациенты, прикрепленные по полису ОМС, могли попасть на прием в максимально короткие сроки. К сожалению, не всегда является возможным пройти лечение по полису ОМС в день обращения, даже если у Вас присутствует зубная боль. Ожидание первичного приема может быть более нескольких месяцев. Специалисты работают по заранее составленному расписанию и в рамках выделенных Фондом объемов. За текущий год мы несколько раз приостанавливали прием пациентов по полису ОМС, так как полностью вырабатывали выделенные Фондом объемы, а также работали строго по неотложной помощи и острой боли, согласно Указа Губернатора Нижегородской области от 13.03.2020 №27 в период Covid-19 (первый и второй этап по оказанию медицинской помощи).
Юлия, наша клиника оказывает разные услуги: 90% из них-это частный прием согласно прейскуранту, и только 10% составляет программа ОМС. Именно поэтому, при полной загрузке расписания по программе ОМС, администраторы предлагают не откладывать Ваш прием, а записаться на коммерческой основе, так как возможности по записи гораздо больше. За Вами остается право выбора, каким образом начать или продолжить лечение. Также, обращу Ваше внимание, что по полису ОМС Вы можете пройти лечение в любой медицинской организации, работающей с этой программой, прикрепление к нашей клинике в данном случае роли не играет.
Более подробную информацию по лечению в рамках программы ОМС, а также информацию о выделенных объемах Вы можете получить на сайте ТФОМС Нижегородской области http://www.tfoms.nnov.ru/.
Юлия, мне очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей клинике. Мы всегда открыты к общению и с заботой относимся к здоровью наших пациентов. Я хотела лично передать Вам всю информацию, но по указанному Вами способу связи (мобильный телефон) Вы не отвечаете.
Я постараюсь найти для Вас ближайшее время для записи на лечение, если это будет для Вас по-прежнему актуально. С теплотой, Анастасия Игоревна Пасека, управляющий стоматологией «Садко» на пр.Ленина 67/1.

Лечение кариеса постоянных детских зубов