Мы здесь не держим детей #2045

Ирина / 02 мая 2020 / специалист

Была с сыном на приеме 1.05 экстренно, свищ молочного зуба, гной. Не запомнила фамилии двух наглых врачей, можно посмотреть по записи,которые ОТКАЗАЛИ В ПОМОЩИ, прямо так и сказали, НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ, сыну моему почти 5 лет, сделали рентген,доктор сказал нужно удалять зуб, я согласилась,но удаление проводить она сказала ТОЛЬКО под общим наркозом, сославшись на ребёнка, лечившего вчера, и которому они не смогли удалить зуб под анестезией, и веселящий газ не помог, только общий наркоз!!! Я попросила все таки попробовать, но врач отказалась. Либо общий наркоз либо до свидание! Да, так и сказали, идите делайте, где вам нравится! Но я же пришла к Вам! Пришла врач в возрасте, и сказала:да, у нас такая политика и здесь мы никого не держим! На рецепции девочка брюнетка, тоже сказала, что мы детей не держим! Очень разочарована! Можете удалить мой номер из базы, и больше не беспокоить меня,которую вы не держите с ваших слов, своими предложениями, Да, и ,кстати,нам удалили зубик в Тонусе, на следующий день,без всякого общего наркоза! К Вам не приду больше, и рекомендовать Вас Не буду!

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Ирина. Спасибо, что поделились своим мнением и впечатлением после посещения нашей клиники. Мне важно, чтобы пребывание в клинике для наших пациентов было всегда комфортным. Безусловно, мы стараемся оказать помощь всем, кто к нам обращается. Очень жаль, что такая ситуация сложилась и вы не получили желаемого результата. Безусловно тактика удержания детей не приветствуется в нашей клинике. В Вашей ситуации доктор предложила альтернативный способ лечения с применением анестезиологического обеспечения, которое является распространенным, безопасным и рекомендованным к использованию у детей раннего возраста. Мы всегда пытаемся найти подход к каждому ребенку. Ирина, мне действительно жаль, что при первом обращении в нашу клинику у Вас сложилось такое впечатление. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Миронова И.А., управляющий семейной стоматологии на ул.Варварской 8/22.