Отзывы и предложения

Здравствуйте, уважаемые родители!

Своей основной задачей мы считаем не просто оказание качественной и своевременной помощи каждому маленькому пациенту, но и внимательное отношение к проблемам людей, доверивших нам здоровье своих детей.

Вы можете прийти к нам за помощью, позвонить или написать в любой ситуации! А мы, в свою очередь, сделаем все, чтобы максимально быстро помочь делом и советом.

Будем рады Вашим предложениям, отзывам о детской стоматологии «Динозубрик». На все Ваши вопросы отвечаю лично я и мои коллеги - доктора и администраторы клиники.


Спасибо, что Вы с нами!

Оставить отзыв

Грубое общение

Мария / 20 июля 2021 / специалист

Всегда обращались в Динозубрик из за лояльного отношения мед персонала к детям и их высокого профессионализма. К сожалению, последний раз попали к врачу анестезиологу Медынской Ирине Евгеньевне. Врач общается в грубой форме, запугивает ребёнка и разговаривает с ним через угрозы: «сейчас мама в коридоре ждать будет», «что расселся как лягушка» - ее дословные фразы. Не удивительно, что ребёнок не смог расслабиться и не дался залечить зубик. На вопрос, почему не подействовала закись азота и ребёнок не смог расслабиться, врач поставила диагноз гипеактивности (СДВГ), полагаю, не имея необходимой квалификации ставить такие диагнозы. У нас есть опыт успешного лечения в данной клинике у высококвалифицированных специалистов, но к сожалению, этот врач оставил негативное впечатление о всей работе клинике. В будущем будем избегать обращения в вашу клинику.

Ответ специалиста Динозубрика:

Здравствуйте, Мария. Мы сожалеем, что один из визитов в клинику оказался безуспешным, а также оставил негативное впечатление. Ваша информация очень полезна для нас и безусловно этот сигнал мы возьмем в работу. Выдержка и тактичность - это те качества, которые должны присутствовать при работе с детьми. Особенно, когда речь идет о малышах, у которых эмоции и усидчивость зависят не только от настроения, но и дня и времени суток, и даже от того, с кем он общался и играл на сегодняшний день. Мы очень надеемся, что последующий визит будет успешным и результативным. Руководство клиники лично проследит за ходом лечения Вашего ребенка. С теплотой, Ирина Александровна Миронова, управляющий детской стоматологией Динозубрик

Анестезия
Подробнее

Большая благодарность !

Елена / 28 ноября 2019 / специалист

Большое спасибо Ирине Евгеньевне . Очень внимательный и отзывчивый человек . Лечили зубы под наркозом. Всё прошло очень хорошо. Очень благодарна .

Ответ специалиста Динозубрика:

Добрый день, Елена.
Вы не представляете на сколько важны Ваши слова благодарности для нашей клиники и доктора! Искренность и отзывчивость — это важные качества при выборе врача, особенно когда Вы доверяете здоровье своих детей.
Мы рады, что Ирина Евгеньевна смогла помочь Вам и поддержать во время лечения во сне, ведь многие очень переживают перед этой процедурой, и именно анестезиолог в первую очередь стоит на страже благополучного лечения при анестезиологическом пособии.
Очень приятно, что мы смогли оправдать Ваши надежды, а так же большое спасибо за доверие! Обязательно передадим Ваши слова Ирине Евгеньевне.

Лечение зубов во сне под наркозом
Подробнее